to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Cam Silme Robotunda İlk Gün Arızası Ve Cevapsız Mağaza Desteği
Trendyol Xenon mağazasından aldığım Xenon cam silme robotu, kullanımın ikinci gününde silme işlemini yapmayı bıraktı ve çalışırken sürekli durmaya başladı. Ürünü doğru şekilde kurup talimatlara uygun kullanmama rağmen camı silmeden olduğu yerde kalıyor ve görevini yerine getirmiyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Trendyol üzerinden Xenon mağazasıyla iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması hem de tarafıma dönüş sağlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bozuk olan Xenon cam silme robotumun en kısa sürede tamir edilerek sorunun giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Size daha hızlı ve sağlıklı destek olabilmemiz için destek hattımız üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Sürecin ilerleyebilmesi adına sizden talep ettiğimiz bilgi ve görselleri ilgili kanaldan iletmeniz durumunda, ekibimiz memnuniyetle gerekli incelemeyi yaparak en kısa sürede çözüm sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
