to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Smart bebek kamerasının monitörünü yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. 31.07.2026 tarihinden beri... monitör tamamen siyah ekran veriyor, görüntü hiç gelmiyor ve ekranda çizgi çizgi bir görüntü oluşuyor. Cihaz hiçbir şekilde açılmıyor ve bebek kamerası olduğu için her dakika kull
"Çok teşekkür ederim yaklaşık 1 saat sonra temsilci heyeti ulaştı ve çok kısa sürede yardımcı oldular çok Teşekkür ederiz bir dahaki eve alınacak malzemeleri Şen'ından almayı düşünüyoruz"
Trendyol üzerinden Xenon Smart akıllı bebek kamerası satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptım ancak iPhone 14 Pro Max telef...onumdan bir türlü kullanamıyorum. Uygulama, kamera veya kutu üzerindeki barkodu kesinlikle okumuyor ve bu nedenle kurulumu tamamlayamıyorum. Kamera ve barkod üzerinde silinme, lek
"İnşallah tekrar aynı şey başımıza gelmez çok memnun kaldım tamir sürecinden umarım üründen de bu kadar memnun kalırım ama ilgileri için çok teşekkürler"
"Buraya yazmadan da WhatsApp destek hattından işlemlerim çok hızlı halledilebilirdi. WhatsApp destek hattını geliştirmeniz dileğiyle, garanti kapsamında cihazın bataryası değişti, teşekkürler."
"Sorun mushizmetleriyle çözüldü şikayetim vardan dönüş olmadı"
Xenon akıllı bebek kamerasını Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün ekra...nı yaklaşık 10 gündür şarj almıyor. Garanti sürem devam ediyor olmasına rağ
17.05.2026 tarihinde Xenon Smart internet sitesinden 6999 TL ödeyerek Xenon Smart bebek kamerası satın aldım. Sipariş nu...maram XS-17193XENON’dur. Ürünü 21.05.2026 tarihinde teslim aldım ve kurulumdan sonra kamerayı kullanmaya başladığımda, monitörün sürekli donduğunu fark ettim. Bu nedenle bebeği sağ
Xenon Smart bebek kameramı yaklaşık altı aydır kullanıyorum. Kamera yatak odasında kurulu ve az önce, yaklaşık yarım saa...t önce bebeği izlerken kameranın kendi kendine hareket ettiğini fark ettim. Kameranın hareket takibi özelliği kapalı olmasına ve ben hiçbir ayar değişikliği yapmamış olmama rağmen
5.01.2026 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’den Xenon Smart akıllı bebek kamerası satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptım anca...k telefondan bir türlü kullanamıyorum. Uygulama, kamera veya kutu üzerindeki barkodu kesinlikle okumuyor ve bu nedenle kurulumu tamamlayamıyorum. Kamera ve barkod üzerinde silinme
"Sorunumuz marka tarafından çözülmüştür. Paketten eksik çıkan bebek kameramızı yolladılar, 1 günde geldi ve çok iyi çalışıyor. Teşekkür ederiz"
12 Aralık tarihinde Xenon Smart’ın kendi internet sitesinden, çift yönlü görüntülü Xenon Smart bebek kamerası da dahil o...lmak üzere toplam dört ürün satın aldım. Tüm sipariş için 15.896 TL ödedim ve ürünler 16 Aralık’ta tek bir paket olarak tarafıma teslim edildi. Ancak paketten bebek kamerası hiç çı
"Marka şikayet var kaydı oluşturmadan önce çözüm üretebilirse daha iyi olur. Markadan ve üründen memnununuz."
Xenon markasına ait bebek kamerasını 20 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üze...rinden kredi kartıyla satın aldık ve üründen aslında memnunduk. Ancak yaşad
6 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xenon Smart satıcısından Xenon Smart bebek kamerası satın aldım. Ürünü ilk kez... 5 Aralık 2025’te kullanmak istediğimde, tam da ihtiyacım olduğu anda ciddi sorunlar yaşadım. Kamera yaklaşık 1-2 dakika görüntü veriyor, ardından sürekli bağlantı kopuyor ve ürünü
11 gün önce Xenonsmart.com üzerinden satın aldığım Xenon Smart Akıllı Bebek Kamerası kutusundan arızalı olarak çıktı. Ko...nuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü 5 Kasım tarihinde UPS Türkiye ile geri gönderdim (Fatura No: xe22025000046868). Teknik servis tarafından yapılan
Aldığım monitörlü bebek kamerası ürününde mobil izlemede sorun vardı. Sürekli cızırtı sesi geliyordu ve ana sesleri bast...ırıyordu. Aldıktan 4 gün sonra mağazaya götürdüm. Teknik servise gönderdiler. Teknik servis ürünün "arızalı" olduğunu tespit ederek yenisi ile değişti. Eve götürüp kurulum yaptıkta
"Geç kalma durumunun izahını yaptıkları ve ilgilendikleri için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
