to read complaints and reviews, or file yours. 
11 gün önce Xenonsmart.com üzerinden satın aldığım Xenon Smart Akıllı Bebek Kamerası kutusundan arızalı olarak çıktı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü 5 Kasım tarihinde UPS Türkiye ile geri gönderdim (Fatura No: xe22025000046868). Teknik servis tarafından yapılan incelemede monitörün arızalı olduğu tespit edildi. Ancak ürünün tamamı değiştirilmesi gerekirken sadece monitörün değiştirileceği bildirildi ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri gönderim yapılmadı.
Her sorduğumda “bugün yollayacağız, yarın yollayacağız, yoğunluk vardı” gibi bahanelerle oyalandım. Ürünü artık istemiyorum ve ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle firmayı kimseye önermiyorum.
Aldığım monitörlü bebek kamerası ürününde mobil izlemede sorun vardı. Sürekli cızırtı sesi geliyordu ve ana sesleri bastırıyordu. Aldıktan 4 gün sonra mağazaya götürdüm. Teknik servise gönderdiler. Teknik servis ürünün "arızalı" olduğunu tespit ederek yenisi ile değişti. Eve götürüp kurulum yaptıkta...
Motorola PIP11 model bebek telsizini Temmuz 2023'te aldım. Ancak bebeklerim Aralık'ta doğduğu için telsizi Ocak ayında kullanmaya başladım. Hastanedeki süreçler nedeniyle kullanım gecikti. Dün cihazı servise götürdüm ve bugün servisten arandım. Cihazın bu serisinde bir hata olduğunu ve firma ile ile...
Ben 10 Şubat 2025 tarihinde bebek telsizi aldım Ebebek mağazasından. Alırken bir çalışan genelde sorun çıkıyor. Bu markanın telsizinde deyip başka kameralı bir telsiz önerdi. Aynı anda kasadaki çalışan ürünü önerdi ve garantili olduğunu zaten sorun çıkarsa hemen iade edebileceğimi söyledi ve bende b...
Kiwi marka bebek kamerası aldım, internet üzerinden. 1 ay kullanımdan sonra şarj almamaya başladı. Telefonla bağlantısını kuramadım ve teknik servisle iletişime geçtim. Ürünü 1 Mart'ta kargoya verdim. 20 gündür teknik serviste gözüküyor yazıyor. Hiç olmazsa mesajla bilgi verilebilirdi. Ürünümün acil...
Kiwi marka bebek kamerası kullanmaya başladıktan 3 ay sonra ses sıkıntısı yapmaya başladı. 6 ay bile olmadan kendiliğinden açılıp kapanma sorunu başladı. Üstelik sesli açılıp kapandığı için sürekli bebeğimi uyandırıp uykusunu bölüyordu. En sonunda kapanıp açılmadı. Tam 18 gün önce garantiye gönderdi...
Yorumlar