to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Akıllı Bebek Kamerasında Barkod Okuma Problemi
5.01.2026 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’den Xenon Smart akıllı bebek kamerası satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptım ancak telefondan bir türlü kullanamıyorum. Uygulama, kamera veya kutu üzerindeki barkodu kesinlikle okumuyor ve bu nedenle kurulumu tamamlayamıyorum.
Kamera ve barkod üzerinde silinme, leke veya hasar olmadığı halde uygulama barkodu algılamıyor. Bu yüzden ürünü kullanamıyorum ve bebek güvenliği için aldığım kameradan hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum.
Xenon yetkililerinden, bu kurulum ve barkod okuma sorununun giderilmesi için teknik destek talep ediyorum. Gerekirse uzaktan bağlantı ile adım adım yönlendirme yapılmasını veya sorun ürün kaynaklı ise gerekli incelemenin sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle bir süredir mesajlarınızı zamanında inceleyemedik. Şu anda tüm bildirimleri gözden geçiriyoruz. Eğer yaşadığınız sorun hâlâ devam ediyorsa, size hızlıca destek olabilmemiz için bizimle tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz. Her bir talebin bizim için değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Xenon Smart Müşteri Memnuniyet Ekibi
