
whatsapp hattı
Gündemdeki Şikayetler
İade Ödemesi Gecikiyor Ve Yetkili İletişimi Yok

Touché Privé’den verdiğim 924873 numaralı siparişimdeki bir ürünü iade ettim ve ürün 19 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı. 2.817 TL tutarındaki bu iade bedeli için üzerinden 33 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden günlerdir yalnızca y...
Rota Ayakkabı Mağazası'nda Süet Detaylı Ayakkabının Hızlı Yırtılması Ve İade Talebi

Rota Ayakkabı mağazasından Aralık 2025 tarihinde satın aldığım ayakkabının yan tarafındaki süet detayları, ürün sadece ikinci giyişimde yırtıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil. Ürünü internet mağazasından ...
Üç Ay Beklettiğim Kazak Gelmedi Ve İade Talebim
Ö* S****** internet sitesinden 19 Kasım tarihinde “Yasmin simli kazak” isimli ürünü sipariş ettim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 799,20 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 155TA2864Q. Bu süreçte hem Instagram hesabı üzerinden hem de Whats...
Yazılı Şartları Karşıladığım %50 Slot Bonusunun Keyfi Reddi

Enbet sitesinde her gün sunulan %50 slot kayıp bonusundan, tüm şartları sağlamama rağmen keyfi şekilde yararlanmadım. 21.02.2026 tarihinde siteye toplam 3.500 TL yatırım yaptım ve bu tutarın tamamı slot oyunlarında kayıp oldu. Ertesi gün promosyon bölümünde yer alan “%50 slot bonusu” kampanyasının a...
Neredebahis'te 10.000 TL Çekiminde 48 Saatlik Onay Gecikmesi

Neredebahis adlı bahis sitesinde ödeme konusunda ciddi güven sorunu yaşıyorum. Siteye para yatırırken hiçbir problem olmamasına rağmen, para çekme talebi verdiğim anda sistem adeta kilitleniyor ve işlemim bir türlü sonuçlanmıyor. Yaklaşık 48 saattir 10.000 TL tutarındaki bakiyemi çekmeye çalışıyorum...
EasyCep Şubesinde Telefon Satışı Ödemesi 1,5 Ayda Gelmedi
10 Ocak tarihinde iPhone 12 mini telefonumu satmak üzere EasyCep Meydan AVM şubesine teslim ettim ve satışa dair yazılı bir evrak verildi. Normalde firmanın 3 gün içinde ödeme yapacağını biliyorum ancak şubedeki çalışanlar yoğunluk nedeniyle sürecin 1 ayı bulabileceğini söylemişlerdi. Aradan nerede...
Siparişte Görünen Çizme Eksik, Bir Çift Yok Ve Acil Çözüm Talebi

08.02.2026 tarihinde Derimod’un internet sitesi üzerinden iki adet çizme siparişi verdim. Siparişim 11.02.2026 tarihinde tarafıma ulaştı; ancak paketin içinden sadece bir çift çizme çıktı, diğer çizme gönderilmemiş olmasına rağmen sistemde her iki ürün de teslim edildi olarak görünüyor. Sipariş numa...
Sipariş Kargoya Verilmedi, 500 TL Ödeme İadesi Bekleniyor
Embeauty markasına ait saç dökülme karşıtı şampuanı uzun süredir kullanıyordum, bu nedenle yaklaşık 5 gün önce firmanın kendi sitesi üzerinden yeni bir sipariş verdim. 500 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla yaptım ve sipariş numaram 2259 olarak oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ü...
Oyuns Firmasından Xbox Game Pass Üyeliği İptali Ve İade Talebi

10 Ocak 2026 tarihinde oyuns firması üzerinden #45820/50664 numaralı siparişimle 12 aylık Xbox Game Pass üyeliği satın aldım. Ödememi kart ile yaptım ve bu işlem için 250 TL ödedim. Satın alımın ardından üyelik kısa süreliğine aktif oldu ancak sadece 3 gün sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal ed...
Venatto Store’da Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları Nedeniyle 918 TL İade Talebi
16 Şubat tarihinde Venatto Store isimli siteden bir adet üst bluz siparişi verdim ve bu sipariş için 918 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 10999. Arada...
Embeauty Şampuan Siparişi Gönderilmedi Ve İletişim Yok

16 Şubat 2026 tarihinde Embeauty firmasının kendi internet sitesi üzerinden 2246 numaralı siparişimle şampuan satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 500 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı, orta...
Melusca’dan Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Melusca firmasının kendi web sitesi üzerinden 12 Şubat’ta toplam 2.599 TL tutarında sabun siparişi verdim ve sipariş numaram oluşturuldu. Ertesi gün kargom geldi ancak ancak Kargo firması, paketi “kargo geri çekilmiş” diyerek bana teslim etmedi. Bunun üzerine Melusca ile yazıştığımda, Hepsijet firm...
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İade Talebi

Mezatçı Dayı 2 isimli satıcıdan TikTok üzerinden görüp WhatsApp yoluyla 10 Şubat’ta 6 parça giyim ürünü sipariş verdim. Ürünler kapıda ödemeyle elime ulaştı ve toplamda 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürünlerin hiçbiri görsellerde beğenip seçtiğim ürünler değildi, tamamen alakasız ve istemediğim ...
İade Hakkı Reddedildi, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Müşteri Yok Sayma
Eyyo mağazasından yeni sezon olarak satın aldığım ürünlerle ilgili iade sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimi indirimden almamış olmama rağmen, iade sürecimde hem yanlış bilgilendirildiğimi hem de bilerek oyalandığımı düşünüyorum. 17 Şubat Salı günü tarafıma telefonla dönüş yapılarak...
Habersiz Ders Planlaması Ve Bilgilendirme Sorunu

PTT Kargo Adres Tanınmıyor, Acil Kredi Kartım Teslim Edilemedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

PTT Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 6316050249486 takip numaralı kargom, adreste tanınmıyor gerekçesiyle geri gönderilmiş görünüyor. Ancak adresime gelen kimse olmadı ve aynı kurumdan, aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz kargo teslim edildi. Bu nedenle adr...
Servis Sonrası Tabletime Yeni Arka Ve Kenar Hasarları Eklendi

Huawei Matepad Pro 12 model tabletimi ekran çatlağı sebebiyle 05.02.2026 tarihinde ouno Teknik Servis’e gönderdim ve cihazım 17.02.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak servis dönüşünde cihazın arka kısmında ve kenarlarında daha önce olmayan hasarlar oluştuğunu fark ettim. Sıfır aldığım ürünüm bu sü...
Zara Online Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Destek Yokluğu
7 Şubat 2026 tarihinde Zara online üzerinden yaklaşık 3.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen bugün 22 Şubat olmasına karşın ne siparişim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin nerede olduğuna dair sistemde de net bir bilgi yer al...
Sipariş Gelmedi, İptal Ve İade Yok

15 Şubat tarihinde Birissine web sitesi üzerinden 10082802 numaralı siparişi verdim. 474,98 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de sipariş iptali yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden ...
Avcılar Pelikan AVM Carrefour Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Çikolata Satışı

İstanbul Avcılar Pelikan AVM’de bulunan Carrefour SA şubesinden dün aldığımız bir çikolatayı evde tükettikten sonra ambalajına baktığımızda son kullanma tarihinin 13.02.2026 olarak geçtiğini fark ettik. Son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün hâlâ reyonda satışta olması, hem sağlık açısından hem de tü...











Son Şikayetler