Sipariş Gönderilmedi Ve İptal Talebine Cevap Alınmadı
Pabuç Konağı’ndan yaklaşık bir hafta önce verdiğim 400995100 numaralı siparişim, bir haftadır “tedarik sürecinde” görünüyor. Ürün hazırlanmadığı gibi, geçtiğimiz cuma günü WhatsApp hattı üzerinden ilettiğim iptal talebime de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Siparişi yaklaşık 2.300 TL tutarında kredi kartı ile ödedim. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iptal talebime cevap verilmemesi nedeniyle artık bu siparişi kesin olarak istemiyorum ve ödediğim ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
İnternet sitelerinin kullanışlı olmaması ve iletişim konusunda bu kadar ilgisiz davranmaları güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu sürecin uzatılmadan çözüme kavuşmasını ve para iademin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın . Hatice Ç.ile iletişime geçmek için arandı fakat telefonlarına cevap vermediği için çözüm yoluna ulaşılamadı konuyla ilgili benimle tekrar iletişime geçmenizi önemle rica ederim. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.
Markaya teşekkür etmiyorum iade kabaca 1. 5 haftada yapıldı ayrıca stokta olmayan ürünleri satabilme kapasiteleri var, site işlevsiz cevaplar geç geliyor insan ister istemez acaba başka bir iş mi oldu diyor güven vermiyor ama sonunda bugün halledildi şikayet hattı iyi sonuç verdi ama şikayet var a teşekkür ederim









