Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sipariş Gönderilmedi Ve İptal Talebine Cevap Alınmadı

4 Mayıs 12:312.102

Pabuç Konağı’ndan yaklaşık bir hafta önce verdiğim 400995100 numaralı siparişim, bir haftadır “tedarik sürecinde” görünüyor. Ürün hazırlanmadığı gibi, geçtiğimiz cuma günü WhatsApp hattı üzerinden ilettiğim iptal talebime de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Siparişi yaklaşık 2.300 TL tutarında kredi kartı ile ödedim. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iptal talebime cevap verilmemesi nedeniyle artık bu siparişi kesin olarak istemiyorum ve ödediğim ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

İnternet sitelerinin kullanışlı olmaması ve iletişim konusunda bu kadar ilgisiz davranmaları güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu sürecin uzatılmadan çözüme kavuşmasını ve para iademin yapılmasını rica ediyorum.

5 Mayıs 11:10 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın . Hatice Ç.ile iletişime geçmek için arandı fakat telefonlarına cevap vermediği için çözüm yoluna ulaşılamadı konuyla ilgili benimle tekrar iletişime geçmenizi önemle rica ederim. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.

Hatice
13 Mayıs 14:02

Markaya teşekkür etmiyorum iade kabaca 1. 5 haftada yapıldı ayrıca stokta olmayan ürünleri satabilme kapasiteleri var, site işlevsiz cevaplar geç geliyor insan ister istemez acaba başka bir iş mi oldu diyor güven vermiyor ama sonunda bugün halledildi şikayet hattı iyi sonuç verdi ama şikayet var a teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı İadesi Gecikti Ve Bilgi Eksikliği

26 Mart 13:151.509

Pabuç Konağı’nın kendi internet sitesinden 959101719 numaralı sipariş ile bir ayakkabı satın aldım. Siparişin geç teslim...

Ayakkabı Siparişi Gönderilmedi Ve İade Talebi

25 Mart 00:422.402

08.03.2026 tarihinde Pabuc Konağı’nın internet sitesi üzerinden 4 çift ayakkabı siparişi verdim ve 3.959,96 TL ödemeyi k...

Ayakkabı Siparişi Gönderilmedi Ve İade Talebi
1

Ürün Görsellerle Uyuşmuyor, İade Ve İletişim Talebi

14 Mart 13:51917

Papuç Konağı’nın @Pabuc Konağı hesabı aracılığıyla WhatsApp üzerinden 4 Mart’ta bir ürün siparişi verdim. Normal fiyatı ...

Ürün Görsellerle Uyuşmuyor, İade Ve İletişim Talebi
Ürün Görsellerle Uyuşmuyor, İade Ve İletişim Talebi
Ürün Görsellerle Uyuşmuyor, İade Ve İletişim Talebi

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması

18 Mart 21:521.551

14 Mart’ta Pabuç Konağı adlı firmadan yaklaşık 2.200 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sırasında pazar günü alına...

1 Destek

Ayakkabı Kalıp Hatası Ve Cevapsız Müşteri Desteği

16 Mart 11:21928

Pabuç Konağı isimli internet mağazasından 3 adet ayakkabı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Siparişim elime ul...