to read complaints and reviews, or file yours. 
İrvacollection sayfasından 09.03.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden iletişim kurarak 24317 numaralı siparişimi verdim. Siparişim yaklaşık bir ay boyunca tarafıma gönderilmedi. Her yazdığımda ürünlerin kırık geldiğini, benim adıma yeniden sipariş oluşturup göndereceklerini söyleyerek beni oyaladılar ancak somut hiçbir adım atılmadı.
08.04.2026 tarihinde artık gönderim yapılmayacağını anladığım için siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen iptal etmemem için beni ikna etmeye çalıştılar. Israrla iade talebimi oluşturduktan sonra, ödediğim ücretin tarafıma iade edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Ödememi banka kartımla yaptım. 23 Nisan’da “ödemeniz bankanız nedeniyle askıda kalmış olabilir” şeklinde bir açıklama yapıp resmi tatil gerekçesiyle ertesi gün yazmamı istediler. Sonrasında mesai saatleri içinde defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap vermediler. Buna karşın pazar günü gönderdiğim bir mesaja yanıt vererek buranın canlı destek hattı olmadığını belirtip alaycı bir tavırla konuşarak yine ertesi gün yazmamı söylediler.
26.04.2026 tarihinden bu yana mesai saatleri içinde her gün yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne sipariş verdiğim ürünleri gönderdiler ne de ücret iadesini gerçekleştirdiler. İki aydır mağdur edilmemin giderilmesini, ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde banka kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Jon
İrva Collection’dan 8 Mart’ta toplam 1.063 TL tutarında, banka kartımla küpe, kolye ve yüzük alışverişi yaptım. Sipariş sürecinde bayram yoğunluğu nedeniyle teslimatın 7–12 iş gününü aşabileceği özellikle belirtildi, ben de anlayış göstererek bu süreden daha uzun süre bekledim. Buna rağmen sipariş d...
İrva Collection’dan 27 Şubat’ta havale/EFT ile 393,50 TL tutarında, tek bir sipariş için ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimin alınıp alınmadığını sormama rağmen, bana sipariş numarası ancak 4 gün sonra iletildi. Bu süreçte “işleminiz alındı mı, sipariş oluşturuldu mu” şeklindeki sorular...
12.02.2026 tarihinde saat 17.41’de İrva Collection’dan takı siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartımdan 645,75 TL olarak çektikleri halde ne sipariş n...
15.08.2025'te İrva Collection Instagram sayfasından sipariş verdim ve yaklaşık 1 ay sürebileceğini zaten biliyordum. Yine de arada yazdım çünkü ne kadar zor olabilir bir siparişi hazırlamak? Artık 1 ay oldu ve geçti. Ben hâlâ yazıyorum, bana sürekli gecikiyor gibi bahaneler söylüyorlar ve ben artık ...
Yorumlar