Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Weltew Home koltuk takımı

353 Şikayet
48100
(191 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Zigon Sehpa Hediyesi Teslim Edilmedi

Murat
09 Ekim 13:54
1.302
4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

Weltew Home Siparişimde Teslimat, Renk Uyumsuzluğu Ve Kalite Sorunları Yaşadım

Fatma
29 Eylül 11:43
1.714

"Problem sonrası ulaşan müşteri temsilcinizin süreç yönetimi başarılı idi ama ürün satışı yapan mağazanın hizmet ve ürün satış anlayışı için aynı şeyi söyleyemeyeceğim"

Teslim Edilmeyen Ve Hatalı Mobilyalarla Büyük Hayal Kırıklığı

Sezer
19 Eylül 01:23
2.566
Teslim Edilmeyen Ve Hatalı Mobilyalarla Büyük Hayal Kırıklığı
Teslim Edilmeyen Ve Hatalı Mobilyalarla Büyük Hayal Kırıklığı
Teslim Edilmeyen Ve Hatalı Mobilyalarla Büyük Hayal Kırıklığı
Teslim Edilmeyen Ve Hatalı Mobilyalarla Büyük Hayal Kırıklığı
+4

43 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Talebime Yanıt Alamıyorum

Nisa
18 Eylül 10:14
1.270
43-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iptal-talebime-yanit-alamiyorum-2.jpg
43-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iptal-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Nur
12 Eylül 15:36
693

"Sorunum halledildi teşekkürler"

Nur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatura Verilmediği İçin Garanti Kapsamında Hizmet Alamıyorum

Büşra
08 Eylül 16:48
2.128
Fatura Verilmediği İçin Garanti Kapsamında Hizmet Alamıyorum
fatura-verilmedigi-icin-garanti-kapsaminda-hizmet-alamiyorum-2.jpg

Weltew Home Alışverişimde Sonradan Çıkan Asansör Ücreti Mağduriyeti

Onur
05 Eylül 12:39
1.490
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Söz Verilen Sürede Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Müşteri Mağduriyeti

Yeşim
05 Eylül 10:54
910

"Merhaba, geç geldi ama çok kaliteli ürün geldi. Gelen mobilyadan çok memnunuz. Ama teslimat konusunda daha hassas olmalılar."

5
Berivan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Weltew Home Yanlış Renk Ve Eksik Ürün Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Berivan
05 Eylül 01:41
1.796

"Weltewden N** hanım uzun süren ve can sıkıcı tüm problemlerimizi titizlikle çözdüğü için ona minnettarız. Teşekkürlerimizi en içten şekilde iletiyoruz."

Weltew Home’dan Alınan Ürünlerde Hasar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Gizem
30 Ağustos 17:17
1.910

Koltuk Takımı İçin Söz Verilen Parça Garantisi Yerine Getirilmiyor

Furkan
29 Ağustos 16:45
1.104

Kırık Ve Hatalı Koltuk Teslimatı Sonrası 3 Aydır Çözülmeyen Mağduriyet

Yücel
29 Ağustos 12:52
1.704

"Kırık koltuklarım dün tamir edildi. U** usta ve C** ustaya çok teşekkürler. Doğrusu güvenim sarsıldığı için yine sorun çıkacak diye üzülmüştüm ama ustalar çok profesyonel işlerinin ehli emeklerine ellerine sağlık. Müşteri hizmetleri ve lojistik te de aynı sorumluluğu gösteren çalışanlarınız olursa böyle problemleri daha az yaşarsınız diye düşünüyorum. Teşekkürler"

5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hasan
28 Ağustos 21:29
1.322

"Şikayetim üzerine Weltew Genel Merkezi tarafından aranarak gerekli çözüm adımları başlatılmıştır. Süreç henüz tamamen sonuçlanmamış olsa da sorunuma yönelik çözüm üretilmiştir. İlginiz için teşekkür ederim."

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Mobilyalarda Tekrarlayan Oksitlenme Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Yeşim
27 Ağustos 20:38
1.761
Yüksek Fiyatlı Mobilyalarda Tekrarlayan Oksitlenme Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Yüksek Fiyatlı Mobilyalarda Tekrarlayan Oksitlenme Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Yüksek Fiyatlı Mobilyalarda Tekrarlayan Oksitlenme Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Yüksek Fiyatlı Mobilyalarda Tekrarlayan Oksitlenme Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
+3

Mobilya Teslimatı Gecikti Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Aziz
25 Ağustos 20:11
1.952
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mustafa
25 Ağustos 16:43
20
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürünler Ve 7 Aydır Çözümsüz Kalan İade Mağduriyeti

Muhammed
20 Ağustos 21:45
2.189
Ayıplı Ürünler Ve 7 Aydır Çözümsüz Kalan İade Mağduriyeti
Ayıplı Ürünler Ve 7 Aydır Çözümsüz Kalan İade Mağduriyeti
Ayıplı Ürünler Ve 7 Aydır Çözümsüz Kalan İade Mağduriyeti
Ayıplı Ürünler Ve 7 Aydır Çözümsüz Kalan İade Mağduriyeti
+1
ayipli-urunler-ve-7-aydir-cozumsuz-kalan-iade-magduriyeti-8.pdf
ayipli-urunler-ve-7-aydir-cozumsuz-kalan-iade-magduriyeti-7.pdf
ayipli-urunler-ve-7-aydir-cozumsuz-kalan-iade-magduriyeti-6.pdf

Weltew Mobilya Koltuk Kumaşı Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Şükriye
16 Ağustos 15:49
1.579
Weltew Mobilya Koltuk Kumaşı Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Weltew Mobilya Koltuk Kumaşı Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Marka Profili

Weltew Home 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
Marka Karnesini Gör