to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Ümraniye Yukarıdudullu’daki Modoko Weltew Home mağazasından geçen sene toplam 173.000 TL ödeyerek koltuk takımı..., yemek odası takımı ve bazı ek ürünler satın aldım. Ürünlerin ileri tarihli teslimatı konusunda anlaştık ve mağaza, adres bildiriminden itibaren 30 gün içinde teslim edeceklerini
Weltew Mobilya’dan 22.10.2024 tarihinde Mardin bayisinden Latte koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre ...sonra koltukların kumaşında tiftiklenme ve ayaklarındaki plastik kısmın sertleşerek kırılma ve dağılma sorunu başladı. Bunun üzerine servis kaydı açtırdım; gelen ekip tiftiklenmeni
Weltew Home’dan 06.08.2026 tarihinde yatak odası takımı satın aldım, ödemesini peşin olarak yaptım. Teslim tarihi olarak... 10.09.2026 bilgisi verildi. O tarihte şehir dışında olacağımız için özellikle 23.09.2026 tarihinde teslim edilmesini talep ettiğimizi bayiyle paylaştık. Buna rağmen ürünler belir
20.02.2026 tarihinde Van merkez Maraş Caddesi’indeki Weltew Mobilya mağazasından yemek masası ve sandalye siparişi verdi...m, ürünler 01.05.2026 tarihinde teslim edilip evde kurulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra sandalyelerin çoğunun düz durmadığını, bir ayağının diğerlerinden kısa olduğunu fark ett
Weltew Mobilya’dan Haziran 2025’te almış olduğum sandalyeler birkaç ay içinde sallanmaya başladı ve ek yerleri gevşedi. ...Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Kontrole ancak 4–5 ay sonra gelebildiler ve sandalyelerin değişeceğini söylediler. Yaklaşık bir ay kadar sonra
28.02.2026 tarihinde eşimle birlikte Van İpekyolu Bahçıvan Mahallesi Kazım Karabekir Bulvarı No:79 adresindeki Weltew Ho...me mağazasından evimizin tüm mobilyalarını satın aldık ve ücretin tamamını peşin olarak ödedik. Evlilik hazırlığında olduğumuz için ürünlerin zamanında teslim edilmesi bizim için ç
İstanbul Ümraniye’deki Weltew Modoko şubesinden 29.06.2026 tarihinde koltuk takımı, yemek masası takımı ve yatak odası i...çin baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında en geç 20 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi, Eylül ayında düğünüm olduğunu ve bu tarihin benim için çok kritik olduğunu özellikle
Weltew Home’dan satın aldığımız Carmen üçlü koltuğu aldıktan yaklaşık 6 ay sonra süngerinde ciddi bir çökme oluştu. Zama...nla bu çökme daha da arttı, hem çok kötü bir görüntü oluştu hem de oturup uzanırken insan kendini aşağı kayacak, düşecek gibi hissediyor. Aynı anda aldığımız iki kanepeden sadece b
Weltew Mobilya’dan 2021 yılında satın aldığım İstinye yatak odası takımının makyaj masasının alt tablası 25.06.2026 tari...hinde taşınma esnasında nakliyeci firmanın hatası sebebiyle kırıldı. Bunun üzerine İzmir Aliağa Weltew Mobilya bayisi ile iletişime geçip garantisi bittiği için ücretli servis tale
Koltukları Çınarcık’ta bulunan yazlığımız için aldık, toplam 15 gün oturduk ve rengi açıldı. Müşteri hizmetlerini aradım... ve elimizdeki görsellere bakarak bunun kullanıcı hatası olduğunu, istersek ücretli yardımcı olabileceklerini söyledi. Evde sadece iki kişi olduğumuzu ve kesinlikle ne kimyasal ne
14.06.2026 tarihinde Konya homstory AVM mağazasından Weltew Home markalı salon mobilya takımını yaklaşık 110.000 TL bede...lle sipariş verdim ve bana teslimat için en fazla 30–40 gün süre bilgisi verildi. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünlerimin teslimatı hâlâ yapılmadı. Ve bu süreçte ürünler yüzde 10
"Sorunu giderdiğiniz için teşekkürler"
Weltew Home Batman şubesinden 22.05.2026 tarihinde evlilik için koltuk takı...mı ve yatak odası takımı aldım. Ancak sözleşmemde açıkça yazdığı halde kolt
Özemin Mobilya Weltew Tatvan mağazasından yaptığım alışveriş, hayatımda yaşadığım en kötü deneyimlerden biri oldu. Tesli...m edilen ürünlerimden birinde çizik vardı. İlk başta ürünü değiştireceklerini söylediler, sonrasında ise çizilen ürünü boyayarak düzeltmek istediklerini ilettiler. Bunu kabul etmey
Weltev’ten satın aldığım Bronza koltuk takımı teslim edileli henüz 1 hafta olmuşken, kullanım sırasında dikiş hataları, ...sünger kaymaları ve koltukta belirgin bir yamukluk fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunlar zinciri yaşamam, ürünün kalite kontrolünün yeterince yapılmadığını düşündürüy
"Genel merkezden n*** hanım işi devraldı ve perşembe günü şikayetimden bir gün sonra iletişime geçti benimle ve 4 gün için de ürün elime ulaştı kendisine teşekkür ediyorum ancak Modoko Weltew şubesi tam bir fiyasko aradığınızda ne bilgi alabiliyorsunuz ne de yardımcı oluyorlar"
18 Haziran tarihinde İstanbul Modoko Weltew şubesinden başlık baza seti sat...ın aldım. Satış esnasında teslimat tarihi olarak 18 Temmuz bilgisi verildi
Weltev Home Van şubesinden 20.04.2026 tarihinde salon, yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünlerin en geç 0...5.06.2026 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimat 12.06.2026 tarihinde yapıldı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat günü gelen ekip yetkili
Weltew’den Gaziantep İpekyolu Şubesi aracılığıyla koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı aldım. Ürünler... ilk geldiğinde yoğun bir koku vardı, yeni mobilya kokusudur, zamanla ve havalandırmayla geçer diye düşündüm. Ancak aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen koku hâlâ çok yoğun şekild
Yaklaşık 2025 yılının Aralık ayında Kocaeli/Darıca’daki Weltew Mobilya şubesinden iki adet Floria 3’lü koltuk satın aldı...m. Ürünlerin daha taksitleri bitmeden, yaklaşık 6. Ayda koltuklardan birinin dikişi attı. Bunun üzerine Genel Müdürlüğü arayıp durumu anlatarak değişim talep ettim ancak değişim ya
"Weltew servisi ilgili ve alakalıydılar umarım parça geliş süresi de fazla aksaklık olmaz"
"Şikayetim sonrasında Weltew Genel Merkez’den Semanur Hanım benimle iletişime geçti. Ürünlerimiz her ne kadar gecikmeli olarak teslim edilmiş olsa da süreç sonunda tamamlandı. Semanur Hanım da teslimat süreci tamamlanmış olmasına rağmen müşteri memnuniyeti adına bizimle ayrıca ilgilendi ve tarafımıza bir hediye tanımlaması gerçekleştirdi. İlgisi, yaklaşımı ve çözüm odaklı iletişimi için kendisine teşekkür ederim. Sürecin sonunda gösterilen ilgiden memnun kaldım."
14.04.2026 tarihinde İstanbul Weltew Modoko şubesinden Traverta yatak odası..., yemek odası ve oturma odası takımı olmak üzere tüm evimizin mobilyalarını
Weltew Home'dan satın almış olduğum koltuk takımında kullanım sırasında sorun yaşadım. Yaşadığım problemle ilgili ürünü ...satın aldığım Tekirdağ Çerkezköy bayisi ile iletişime geçtiğimde, bayi tarafından hızlı ve ilgili bir şekilde destek sağlandı. Bu süreçte bayinin yaklaşımından memnun kaldım. Anca
Weltew marka Carmen model koltuk takımımı alalı 1 yıl bile olmadan koltukların yaslanma ve oturma alanlarındaki süngerle...rde kayma ve şekil bozuklukları oluştu. Süngerlerdeki bu kayma nedeniyle koltuğun formu tamamen değişti, ayrıca sünger ve döşeme dikiş kısımlarında da belirgin deformeler ve dikiş
"Nurdan hanıma teşekkür ederim."
"Ne kadar kötü başlasakta tatlıya bağladık. Teşekkür ederim nurdan hanım :)"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
