to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sözünü İhlal Eden Modoko, Düğünümde Mağdur Ve İadesini İstiyorum
İstanbul Ümraniye’deki Weltew Modoko şubesinden 29.06.2026 tarihinde koltuk takımı, yemek masası takımı ve yatak odası için baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında en geç 20 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi, Eylül ayında düğünüm olduğunu ve bu tarihin benim için çok kritik olduğunu özellikle belirttim; buna rağmen kesin olarak yetişeceği ifade edildi.
Bugün düğün zamanım geldi, ancak evim hâlâ boş ve ürünlerim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne Modoko şubesi telefonlarıma cevap veriyor ne de Weltew müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş alabiliyorum. 170.000 TL’lik bir alışveriş yaptım ve bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim.
Verilen teslimat sözünün tutulmasını, ürünlerimin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da aksi durumda ödediğim bedelin derhal iadesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığıyla bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolasıyla siz değerli müşterimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında gerekli bilgilendirme sağlanmış ve ilettiğiniz detaylar konusunda not alınmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Size kısa bir süre içinde dönüş sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
