to read complaints and reviews, or file yours.Weltew Modoko İstanbul'dan Mobilya Teslimatı Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama
Kızımın düğünü için tüm mobilya ihtiyaçlarını Weltew Modoko İstanbul şubesinden karşıladık. 26.07.2023 tarihinde yatak odası, salon takımı ve yemek takımını, 08.09.2023 tarihinde teslim edilmek üzere sipariş verdik. Düğün 13.09.2023 tarihinde yapıldı ancak bugün itibarıyla hâlâ karyola, yemek masası ve sandalyeler ile salon takımının koltuk ve sehpaları teslim edilmedi.
Hem şubeyi hem de merkez fabrikayı defalarca aramamıza rağmen bize net bir teslim tarihi verilmedi. Sürekli oyalandığımızı hissediyoruz ve bu durum düğün sürecimizde hem maddi hem manevi olarak bizi zor durumda bıraktı.
Mobilyalarımızın bir an önce, eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili yetkili bir kişinin bizimle açık ve net bir şekilde iletişime geçerek bilgi vermesini istiyorum. Ayrıca bu yaşanan aksaklığın, alışveriş yapmayı planlayan diğer müşterilerin de bilgisine sunulmasını talep ediyorum.
Sözleşme ve teslimat tarihleri sehven 2023 yazılmış. Belgelerde görüldüğü gibi 2026 olacak
Merhaba, Şikayetvar aracılığıyla bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolasıyla siz değerli müşterimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Bu otomatik cevap metnine ihtiyacımız yok. Müşteri hizmetleri numaranızla defalarca ben ve damadım iletişime geçtik. Hiçbir çözüm planınız yok
