to read complaints and reviews, or file yours."Nurdan hanım benim ile iletişime geçerek sorunu çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturmuştur. Kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Ankara Siteler Weltew bayisinden 24.11.2025 tarihinde yaklaşık 60.000 TL ödeyerek Latte koltuk takımını aldım. Ürünü büy...ük bir hevesle kullanmaya başladım ancak sadece 2–3 ay içinde koltuk kumaşında tiftiklenme ve tüylenme oluştu, kumaş yüzeyi çok kısa sürede yıpranmış görünüyor. Bu durum üzerine y
Weltew Mobilya’dan Ankara Siteler Time Mobilya bayisinden yemek odası takımı, yatak odası takımı ve koltuk takımı aldım.... Ürünler eve kurulduktan sadece birkaç gün sonra yemek odası konsolunun ayakları kırıldı. Konsolun kırılan ayaklarının fotoğraflarını çekip firmaya ilettik; buna rağmen “kullanıcı
Weltew Mobilya’nın Ankara Siteler bayisinden 7 Haziran tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında en geç 4...5 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat geciktiğinde defalarca mağaza ile görüştüm ve her seferinde benden e
Ankara Batıpark Weltev Mobilya’dan 06.05.2026 tarihinde Traverta koltuk takımı satın aldım. Ödememi yaparak tüm işlemler...i tamamladım ve yaklaşık 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ürün İzmir Karşıyaka adresine teslim edilecekti ve özellikle sorduğumda stokta ürün olduğu, İzmir’e teslima
Yaklaşık 1 ay önce Weltew Home’dan 6 kapaklı sürgülü bir gardırop satın aldım. Satın alma işlemini Ankara’dan yaptım anc...ak ürünün tesliminden İzmir şubesi sorumlu. Bugün gardırobun teslim edileceği özellikle söylendiği halde, ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde hem mağaza hem de telefon üze
Weltew Mobilya Sancaktepe i̇nönü Mah. Ankara Cad. No:9 şubesinden 12.04.202...6 tarihinde düğün seti (yatak odası ve salon takımı) satın aldık. Mağazadak
Weltew Ankara Siteler şubesine, orada çalışan Y***** adlı satıcının tavsiyesi üzerine giderek düğün paketi şeklinde, eve... dair tüm mobilyaları Mayıs ayının ilk haftasında satın aldım. Alım esnasında ürünlerin en geç 12 Haziran’da, kesinlikle düğünümden önce teslim edileceği özellikle söylendi, ben de
Weltew Home Ankara Batı Sitesi şubesinden aldığım konsolu yaklaşık 1 yıl 7 aydır kullanıyorum. 06.06.2026 tarihinde kons...olun sol ön ayak kısmının monte olduğu suntanın içe doğru kırılması sonucu sadece o ayak değil, diğer ayakların da monte oldukları yerlerden kopmasıyla konsol bir anda çöktü ve üze
"Teşekkür ederim yardımcı olduniz"
Weltew Mobilya’dan 01.06.2025 tarihinde 2 yıl garantili bir oturma grubu aldım. Koltuğun içindeki süngerde dışa doğru pa...tlama oldu ve garanti süresi dolmadan böyle ciddi bir problem yaşadım. Yenimahalle / Ankara şubesine bağlı olarak Weltew’ün kendi servisi yaklaşık 1,5 ay önce koltuğu evimden aldı,
"Weltew Home çözüm merkezinden N*** hanıma teşekkür ediyorum. Süreçte elinden geldiğince yardımcı oldu. Ancak İnegöl'de ki uçar mobilya şubesinden C*** Bey için aynı şeyi söylemeyeceğim. Parayı almaya gelince arayıp sormasını biliyor ancak ürünlerin durumu hakkında bilgi almak istediğimde cevapsız bırakıyor. O şubeden almanızı tavsiye edemiyorum."
Weltew Home İnegöl mağazanızdan mobilya Center AVM, Süleymaniye Mahallesi İ...stiklal Caddesi No:24, 16400 İnegöl/Bursa adresindeki şubenizden, 01.02.202
Paramla resmen rezil olduğum bir süreç yaşıyorum. Yaklaşık 60 gün önce, 7 Ş...ubat’ta Ankara Siteler Karacakaya Caddesi’indeki Weltew Mağazası’ndan koltu
"Sorun giderildi teşekkürler"
"Sorunum çözüldü. Ürün değiştirildi. Weltew Home Ankara İstanbul Yolu Şubesinden asla ama asla alışveriş yapmayacağım. Fakat markanın müşteri hizmetleri tarafı ise yetkin ve bilgili. Bu şubeler gibi çok fazla şubesi varsa markanın en iyi departmanının müşteri hizmetleri olması şaşırtıcı değil. Müşteri hizmetleri tarafından ufak bir hediye de gönderildi tarafımıza. Çözüm süreci ile ilgili 4 Yıldız vermemin sebebi tamamen süre ile ilgili. Müşteri hizmetlerinden gayet memnunum. Şubeye Yıldız vermeyi geçtim, yıldızla o şubeyi aynı kelimede bile geçirmem. Markanın müşteri hizmetlerinin desteği için teşekkür ederiz."
"Weltew Home Siteler mobilya şubesine ilgi ve alakalarından ötürü teşekkür ederiz. Bazamızın hasarlı kısmını 1 gün içinde yenisiyle değiştirip sorunu hallettiler. Çok teşekkür ederiz, ellerine sağlık."
Weltew Home Ankara Siteler mağazasından 2022 yılında toplam 22.500 TL’ye aldığım Agua koltuk takımını, 19 Mart 2025 tari...hinde teslim alıp garanti sürecini başlattım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 yıl 6 ay sonra, iki kanepede de çökme ve tüylenme sorunları yaşamaya başladım. Özellikle son 4 aydır
"Hatalar giderildi ilgilenildi teşekkür ederim 🙏🏻"
Kasım ayında Ankara Siteler Weltew Home şubesinden yatak odası ve koltuk takımı aldım. Toplamda 180 bin tl ödeme yaptım;... 60 bin tl’sini peşin, kalanını taksitli olarak ödedim. Ürünlerin teslimatından sonra hem koltuk takımında hem de yatak odasında çeşitli hasarlar tespit ettim. Bu sorunlarla ilgili
Haziran ayının ilk haftasında Weltew Ankara Siteler şubesinden tüm evimin mobilyalarını satın aldım. Tercih ettiğim Sald...a model koltuk takımım ve yatak odası takımım zamanında teslim edildi, ancak açılır kapanır yemek masam ve TV ünitem teslimat günü getirilmedi. Ayrıca, sandalyemin ayağı ve dolap k
Weltew Mobilya Diyarbakır Peyas Mah. Urfa Yolu Bulvarı şubesinden köşe koltuk takımı aldık. İlk kurulumda ayağı kırık ol...arak monte etmişler. Bizim istediğimiz şekilde değil, kırık ayak görünmeyecek şekilde kurulum yapmışlar. Durumu bir süre sonra fark ettik, servis açıldı ve ayağı değiştirdiler. Anc
"Teşekkür ederim"
Ankara sitelerde Karacakaya caddesinde bulunan Weltew Home'den koltuk takımı yemek masa ve sandalyesi aldım. Alırken 45 ...günde teslim diye sattılar ama bugün 2 buçuk aya yakın bir zaman geçmesine rağmen hala ne gelen var ne giden. Genel merkez desen güya şikayet alacak telefonu açan bile yok. Tam bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
