to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihinde Sürekli Ertelemeler Ve Belirsizlik
Weltev Modoko mağazasından 20.07.2026 tarihinde koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin teslimat tarihi olarak 20.08.2026 net şekilde belirtildi.
Ancak belirtilen teslimat tarihine uyulmadı ve sonrasında tarafıma üç farklı kez yeni tarih verildi. Bu tarihler de sürekli ertelendi ve her seferinde beklemem gerektiği söylendi. Şu anda ise net bir teslimat tarihi dahi paylaşılmıyor ve süreç belirsiz şekilde uzatılıyor.
Teslimat sürecinin bu şekilde sürekli ötelenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerin teslimatı için net, kesin ve kısa süreli bir tarih verilmesini ve bu tarihe mutlaka uyulmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikmenin gerekçesinin de açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Sürecin daha fazla uzatılmamasını, konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve yazılı, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim. Aksi halde tüketici haklarım kapsamında ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Şikayetvar aracılığıyla bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolasıyla siz değerli müşterimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
