to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Yapıldı, 30 Gün Teslimatı 55 Günde Gelmedi
Weltew Mersin Yenişehir mağazasından “Bodrum” koltuk takımı satın aldım. Satış aşamasında en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi, buna güvenerek evimizdeki mevcut koltukları da verdik. Ancak ürün, belirtilen sürede teslim edilmedi ve 40 günü geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı, şimdi de en az 15 gün daha beklemem gerektiği söyleniyor.
Toplamda 22.000 TL peşinat, 50.000 TL de karttan çekim olmak üzere ödemeyi tamamen yaptım. Buna rağmen sipariş ancak tüm ödemeyi yaptıktan sonra oluşturuldu ve teslimat konusunda şu anda ciddi şekilde mağdur durumdayız. Teslimat tarihiyle ilgili bilgi almak için biz aramadığımız halde en son dün mağaza tarafından arandık ancak net bir çözüm veya kesin bir tarih verilmedi, süreçle ilgili kimse sorumluluk almıyor ve ilgilenilmiyor.
Ürünümün en kısa sürede, hiçbir ek ücret talep edilmeden teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, gerekirse yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Biz Weltew markasını tercih ettiğimizden dolayı neden böyle pişmanlık yaşıyoruz güvenilir bir marka olmasına rağmen hızlı bir şekilde çözüm istiyorum mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz
Burda ödememiz görünüyor zaten kart çekilip ayrıca peşinat ve kalan paranın hepsi alınmış bugüne kadar teslim edilmesi gerekiyordu ama maalesef Weltew markasının güvenilir bir marka olarak bilip ödeme yaptık tamamını ama hep bir bahane ediliyor süreci hızlandırıp mağduriyetin giderilmesini acilen dönüşü yapılmasını bekliyoruz
