Watsons Club Puanlarım Eksi Bakiyeye Düşmüş, Açıklama Ve Düzeltme Talebi

Watsons Club hesabımda puanlarım alışveriş sonrasında bir anda eksi bakiyeye düştü. 10 Haziran 2026 tarihinde Trabzon Forum AVM Watsons mağazasından yaklaşık 120 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasiyer, hesabımda puan olduğunu ve kullanmak isteyip istemediğimi sordu, ben de kullanılmasını onayladım. Bu işlemden sonra online hesabıma baktığımda puanlarımın ekside olduğunu gördüm.
Zülal Kiracı adına kayıtlı, 2624002474140 numaralı Watsons Club hesabımdaki puanların incelenmesini ve oluşan eksi puan bakiyesinin düzeltilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Puan kullanımında bir hata varsa bunun tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını ve hesabımın eskisi gibi normale döndürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Zülal K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Zülal K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi


