to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sözünün Aşılmaması Ve Maybelline Hediye Ürünün Gönderilmemesi
Watsons online üzerinden verdiğim wts0390974931 numaralı siparişim için “4 saat içinde teslimat” taahhüdü bulunmasına rağmen siparişim geç teslim edildi. Ayrıca sipariş verirken online yapılacak tüm alışverişlerde orijinal boy Maybelline ürünü hediye edileceği kampanyası açıkça belirtilmesine rağmen, kargomla birlikte herhangi bir Maybelline tam boy hediye ürün gönderilmedi.
Teslimatla ilgili yaşadığım gecikme ve kampanya hediyesinin gönderilmemesi konusunda Watsons müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sadece anonsla karşılaştım, kimseyle görüşemedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem verilen 4 saatte teslimat sözünün tutulmaması hem de kampanyada vaat edilen Maybelline orijinal boy ürünün gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Geç de olsa gelen siparişime ek olarak, tarafıma kampanyada belirtilen Maybelline tam boy hediye ürünün gönderilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili Watsons tarafından resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Zeynep A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Zeynep A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
