to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyada Vaat Edilen Maybelline Tam Boy Ürün Gönderilmedi
24.08.2026 tarihinde saat 20.38’de Watsons uygulaması üzerinden 0390954732 numaralı siparişimle, “stok varken ve kampanya hala gözüküyorken tüm ürünlerde alt sınır olmadan ne alırsan al tam boy hediye Maybelline” kampanyasından faydalanmak için bir adet kulak çubuğu paketi satın aldım. Kampanya koşullarında herhangi bir alt limit belirtilmediği için, alışverişim karşılığında tam boy Maybelline ürün gönderileceğini düşünerek sipariş oluşturdum.
Benden sonra aynı kampanyadan alışveriş yapan pek çok kişiye tam boy hediyeleri gönderilmiş olmasına rağmen, bana dalga geçer gibi sadece Morfose indirim kodu yollandı, kampanya kapsamında vaat edilen Maybelline tam boy ürün tarafıma gönderilmedi. Eğer sadece indirim kodu verilecek olsaydı, zaten sipariş oluşturmazdım.
WhatsApp üzerinden Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüm, stokların bitmiş olabileceğini söylediler ancak kampanya sayfası hâlâ aktif görünüyordu. Hem yeterince ilgilenilmedi hem de kampanya sayfası açıkken stok bittiği gerekçesiyle hediyemin gönderilmemesini adil bulmuyorum.
Watsons’tan talebim, ilgili kampanya kapsamında hak ettiğim tam boy Maybelline ürünün tarafıma gönderilmesidir. Bu talebim karşılanmazsa, tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti nezdinde hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Nisa Nur K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Tekrar dönüş yaparsanız sevinirim
Değerli Müşterimiz Nisa Nur K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Tekrar arayın
Tekrar arayın🙏🏻
