to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Kampanyalı Siparişim 5 Gün Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok
Watsons web sitesi üzerinden, mağazadan hemen teslim seçeneğiyle 0390927085 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 5 gündür teslim edilmedi ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ankara Metromall şubesinden teslim almam gerekiyordu, hatta gerekirse farklı bir şubeden de teslim alabileceğimi özellikle belirttim.
Bu sipariş için 269,90 TL kampanyalı fiyatla ödeme yaptım. Mağazalarda aynı ürünlerin stokta göründüğünü ve tanesinin 359,90 TL’den satıldığını görüyorum. Bu nedenle, ürünü daha uygun fiyata aldığım için özellikle o fiyattan teslim etmek istemediklerini ve bilinçli olarak oyalandığımı düşünüyorum. İki kez başvuru yaptım, Watsons ile WhatsApp üzerinden de görüştüm ancak net bir çözüm veya açıklama sunulmadı, siparişimin durumu hâlâ belirsiz.
Ben kampanyalı fiyattan verdiğim bu siparişin bir an önce hazırlanarak, mağazadan teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünü ödediğim kampanyalı fiyattan, hiçbir bahane üretilmeden teslim almak istiyorum.
Değerli Müşterimiz Özgür K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Özgür K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Halen tarafıma olumlu olumsuz bilgi verilmemiş olup şikayetim devam etmektedir.
Ürünümü 7 gün gecikmeli teslim aldım, umarım olay münferittir ve başka siparişlerde müşterilere bu sorun yaşatılmaz.
