to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Kampanyasında Söz Verilen Tam Boy Hediye Ürün Gönderilmedi
Watsons uygulaması üzerinden Konya’dan 24 Ağustos günü sabah saat 11.00 civarında bir sipariş verdim. Siparişi vermemin temel sebebi, o gün için geçerli olan “24 Ağustos’ta verilen siparişlerde tam boy ürün hediye” kampanyasıydı. Kampanyadan yararlanmak için özellikle bu tarihte ve erken saatte sipariş oluşturdum ve kargo ücreti de ödedim.
Ancak siparişim elime ulaştığında paketimde hiçbir hediye ürün bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine Watsons ile iletişime geçtiğimde, kampanyadaki ürünlerin stoklarla sınırlı olduğu söylendi. Siparişi çok erken bir saatte vermeme rağmen stokların nasıl tükenmiş olabileceği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Sipariş numaram 0390940108’dir. Kampanya vaadine güvenerek yaptığım alışverişte, hem hediye ürün gönderilmemesi hem de üzerine kargo ücreti ödemiş olmam nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Kampanya koşullarına uygun şekilde tarafıma söz verilen tam boy hediyenin gönderilmesini veya bu durum için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ayşegül Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ayşegül Ö. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
