to read complaints and reviews, or file yours.
Adana Seyhan Baraj Yolu Watsons şubesinden kısa süre önce Burberry Classic erkek parfümü satın aldım. Ürüne 2300 TL öded...im. Parfümü sıktıktan yaklaşık yarım saat sonra hem kokunun kalıcılığının tamamen kaybolduğunu hem de kokunun bildiğim Burberry Classic notasına tam olarak benzemediğini fark ettim
Watsons uygulamasında deoproce markasının ürünleri indirimde görünüyor. Ancak ürünü sepete eklediğimde herhangi bir indi...rim uygulanmıyor, ürün tam fiyatından (1.199,90 TL) görünüyor. Kampanya varsa sepette de yansıması gerekir. Bu şekilde hem yanıltıcı bir durum oluşuyor hem de tüketici mağdur edil
Watsons mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak ücretsiz mağazadan teslimat seçeneğini kullanamıyorum.... Uygulamada bu seçeneği seçmeye çalıştığımda sistem hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Şu an itibarıyla devam eden bu teknik sorun nedeniyle ücretsiz mağazadan teslimat hakk
08.01.2026 tarihinde Wantsons üzerinden online olarak 0312084744 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim bilgim ve ona...yım dışında iptal edildi ve ödediğim tutar halen tarafıma iade edilmedi. Şirket tarafından bana sadece 09.01.2026 tarihinde e-posta ile siparişimin iptal edildiği bilgisi iletildi
Watsons üzerinden 21 Aralık tarihinde vermiş olduğum 0310 464 507 numaralı ...siparişim bana hiç ulaşmadan doğrudan depoya geri dönmüş olmasına rağmen, 1
5 Ocak’ta Watsons online mağazadan makyaj malzemeleri için 0311879110 numar...alı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hala “hazırlanıyor” o
Watsons mobil uygulaması üzerinden 4 gündür online alışveriş yapmak istiyorum; ancak ödeme aşamasında sistem sürekli hat...a veriyor. Ödemeye geçerken SMS ile doğrulama kodu geliyor, Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın bilgilerini girip SMS kodunu onayladıktan sonra ekranda sadece “hata”
Watsons’tan 6 Ocak 2026 tarihinde uygulama üzerinden, tarafıma SMS ile gönderilen “size özel %30 indirim kuponu” nu kull...anarak 0311 930 097 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık üç gün geçtikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan, arama dahi gerçekleştirilmeden siparişimin banka iadesinin yapı
"Ürünüm teslim edildi teşekkürler"
"Sağ olun"
Watsons online üzerinden 8 Ocak’ta kredi kartımla sipariş verdim, siparişim... herhangi bir onayım olmadan aynı gün anında iptal edildi. İptal edilen sip
"Özenliydi teşekkürler"
5 Ocak’ta Watsons mobil uygulaması üzerinden 0311601980 numaralı siparişi v...erdim. Uygulamada teslimat süresi 3 gün olarak görünmesine rağmen bugün 9 O
7.01.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Van AVM Watsons mağazasından alışveriş yaptım ve Sensodyne diş macunu almak ist...edim. Ürünün fiyatı 139 TL idi ve kasa arkası bir ürün olmamasına rağmen bana zorla ekstra ürün satılmaya çalışıldı. Kasada, “İki ürün almazsanız satışı yok” denilerek ürünün tekli
"Teşekkürler"
21 Aralık 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden indirimde olan şampuanlardan oluşan, 0310486490 numaralı sip...arişimi verdim. Ödememi 1.032,04 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. Sipariş zaten oldukça gecikmesine rağmen, ürün elime ulaşmadığı halde tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj g
Devamlı elit müşterisi olduğum Watsons’tan, Saldos deposu üzerinden gönderilen ürünler yine son derece özensiz bir şekil...de elime ulaştı. Bu durum üçüncü kez başıma geliyor ve her seferinde benzer sorunları yaşamama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Ürünlerin paketlenmesi ve sevkiyatı tamamen di
Watsons uygulaması üzerinden Nyx marka bir aydınlatıcı satın aldım. Sipariş numaram 0310390484’tür. Ürünü iade etmek içi...n tarafıma verilen iade kodu ile 3 Ocak civarında DHL Kargo’ya teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne Watsons tarafından ne de kargo tarafından herhangi bir SMS, e-po
"Deborahtan bir daha ruj almamayı öğrendim. Ama değişim sağladıkları için Watsons ekibine teşekkür ederim"
"İlgi için teşekkür ederim"
Watsons üzerinden vermiş olduğum siparişimi Hepsijet kargo firmasıyla gönde...rdiniz. İkincisinde kargo durumuna baktığımda “alıcı adreste bulunamadı” şe
Watsons online alışverişten 26 Ocak tarihinde 0310750814 numaralı siparişi verdim. 515 TL tutarındaki ödememi kredi kart...ıyla gerçekleştirdim. Ürünler bana hiç teslim edilmeden, kargo firması paketi “hasarlı ürün” gerekçesiyle doğrudan Watsons’a geri göndermiş. Bu süreçte tarafıma hiçbir ürün ulaşma
Uzun süredir Watsons’ın web sitesi ve mobil uygulamasında üyelik bilgilerim...le ilgili sorun yaşıyorum. Sisteme giriş yapamıyorum, üyelik bilgilerimi ka
"Sorunumuz kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler"
5 Ocak tarihinde Watsons uygulaması üzerinden Metromall AVM Watsons mağazas...ından teslim almak üzere bir sipariş verdim. Normalde her zaman olduğu gibi
Watsons internet sitesi üzerinden 4’ünde vermiş olduğum 0311 446 439 ve 0311 913 521 numaralı siparişlerim günlerdir “ha...zırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, 3 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekirken hâlâ kargoya teslim edilmedi. Siparişlerim kargoya verilmediği halde sistem “hazırlanıyor” dur
08.01.2026 tarihinde Watsons Şaşkınbakkal şubesine alışveriş yapmak için girdim. İhtiyacım olan ürünleri seçtikten sonra... ödeme yapmak üzere kasaya yöneldim ancak kasada kimse yoktu. Bir süre bekledim, bu sırada arkadan bir kadın çalışanın “kasa bekliyor” dediğini duydum, buna rağmen kasaya kimse gel
07.01.2026 tarihinde Watsons online üzerinden, günlük yapılan %20 indirim kampanyasından yararlanarak bir alışveriş yapt...ım. Kampanya kapsamında kartımdaki 40.900 puanı kullandım ve kalan 462,84 TL’yi banka kartımla ödedim. Siparişim oluşturuldu, sipariş numaram ve “sipariş hazırlanıyor” şeklinde ekr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
