Pure Korean Kollajen Maskesinin Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık Şikayeti

Pure Korean markasının “Pure korean kollagen mask” isimli soyulabilir maskesini Bursa’daki Watsons mağazalarından birinden satın aldım. 06.06.2026 tarihinde ürünü ilk kez kullandım ve uygulamadan kısa süre sonra yüzümde çok şiddetli yanma ve ağrı başladı, cildim ciddi şekilde kızardı. Daha önce cildimde hiçbir hassasiyet, alerji, yara ya da çatlak yokken bu ürünü kullandıktan sonra böyle bir reaksiyon yaşamam beni endişelendirdi.

Yanma ve kızarıklığı azaltmak için cildime sadece bir adet cica krem sürdüm, şu an için ek bir ilaç ya da tedavi uygulamadım. Buna rağmen kızarıklık halen devam ediyor ve açıkçası kalıcı bir hasar kalmasından ciddi anlamda korkuyorum. Ürünü aldığım mağazanın fişi elimde değil ancak ürünün markası ve ismi nettir.

Hem Pure Korean markasından hem de ürünü satın aldığım Watsons mağazalarından, yaşadığım bu cilt yanmasıyla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, ürün içeriği ve güvenliği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün geri çağrılması veya test edilmesi gibi adımların da değerlendirilmesini, benzer bir sorunu başka kullanıcıların yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.