to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Rize Şubesinde Müşteriye Saygısız Davranış
09.06.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Rize Merkez blokların altındaki Watsons şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dudak kalemini sabitlemek için pudra kullanıldığını TikTok’ta görmüştüm, bu nedenle çalışan hanıma dudak için özel bir pudra olup olmadığını sordum.
Sorduğum soruya, benimle dalga geçer ve beni kınar bir tavırla, alaycı bir üslupla “o normal bir pudra, dudak için özel bir pudra yok” diyerek ve kafasını çevirip ilgilenmek istemez bir şekilde cevap verdi. Kendimizi bilgisizmiş gibi hissettirecek bir tavır içindeydi. Ben de internette gördüğümüz için sorduğumuzu, bu şekilde dalga geçer gibi cevap vermesinin doğru olmadığını söyledim. Bunun üzerine bana sesini yükseltmesi beni iyice rahatsız etti. Çalışanın adını göremedim ancak yeni başlamış olabileceğini düşündüğüm, yaklaşık 1.60 boylarında, esmer, siyah ve kabarık saçlı, toplu saçlı, yaklaşık 25 yaşlarında bir kadın çalışandı.
Olay sonrası mağazadaki diğer çalışanlar bizimle gayet iyi ilgilendi ve özür diledi, bu tutumları için teşekkür ederim. Ancak bahsettiğim personelin müşteriye karşı üslubu ve saygısız tavrı nedeniyle kendimi kötü ve değersiz hissettim. Bu konuda ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve eğitimin yapılmasını, müşteri ile iletişim konusunda daha özenli olunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Sıla Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sıla Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
