to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Dışı Olmam Nedeniyle Sipariş İptali Ve İndirimli Fiyat Tekrarı Talebim
Watsons Online üzerinden 3–5 Mayıs tarihleri arasında, İstanbul Akbatı şubesinden mağazadan teslim alacağım şekilde bir alışveriş yaptım. Ancak siparişi verdikten kısa süre sonra acil olarak İstanbul dışına çıkmam gerekti ve bu nedenle mağazaya gitmem imkansız hale geldi.
İstanbul dışında olduğum için ürünü teslim alamadım ve daha sonra siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Bu tür durumlar her müşterinin başına gelebilecek, makul ve ispatlanabilir durumlar olabilir. Buna rağmen firma herhangi bir esneklik göstermedi, sadece satış aşamasına kadar anlayışlı davranıp, sonrasında yaşanan aksilikte sorumluluk almak yerine bahaneler üretmiş oldu.
İstanbul dışında olduğumu ispatlayabilirim ve aslında tek talebim başta yaptığım alışverişin, ödediğim indirimli fiyat koşullarıyla yeniden sağlanmasıdır. Ürünü aynı indirimli fiyattan alabilmek istiyorum. Bu konuda anlayış gösterilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Negar Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Negar Ç. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Yardımcı olmadınız. Müşteri temsilciniz tarafinden arandım ama bir çözüm onermediler.
