to read complaints and reviews, or file yours.
Watsons’un online sitesinde Gillette Venüs Intimate tıraş bıçağı için stok sorgulaması yaptığımda ürünün Yalova Star şub...esinde iki adet mevcut olduğunu gördüm. Bunun üzerine Çiftlikköy’den kalkıp özellikle bu ürünü almak için Yalova Star mağazasına gittim. Mağazaya ulaştığımda ise çalışanlar ürünün
Watsons uygulamasına üyelik oluşturmak isterken uzun süredir “Bu telefon numarası ile kayıt olamazsınız. Lütfen Müşteri ...Hizmetlerimizle iletişime geçin.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu yüzden sisteme üye olamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, en az 3–4 kez kayıt açıldı ve sorunun
Watsons’ın online mağazasından wts-0391776811 numaralı siparişim elime ulaştığında, paketi açtığımda 1 adet Clear Men XX...L ve 1 adet Orkid ürününün kutudan çıkmadığını fark ettim. Kutu yıpranmış ve ezilmiş durumdaydı, eksik ürünlere ilişkin paketin hasarlı geldiğini gösteren fotoğrafları da kendileri
10 Ekim 2026 tarihinde Watsons’un Wow kampanyasından çok indirimli ürünler satın aldım. Toplam iki siparişim vardı ve ik...isini de mağazaya hızlı teslim seçeneğiyle, birini İzmir Hatay Nokta 274 mağazasına, diğerini Konak Pier 353 mağazasına verdim. Hızlı teslimin yaklaşık 1 saat içinde hazırlandığını
8 Ağustos 2026 tarihinde Sultangazi Vega AVM içindeki Watsons mağazasından yaklaşık 85 TL’ye Lovely marka likit kapatıcı... satın aldım. Ürünü sadece 2–3 kez kullanmama rağmen kapatıcının tamamen bittiğini fark ettim ve üründe dolum hatası olduğunu anladım. Kullanım sürem bu kadar kısa olmasına rağmen
24 Ekim 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Watsons mağazasında etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olması... nedeniyle sorun yaşadım. Reyonda incelediğim üründe 159,90 TL etiket fiyatı yazıyordu, bu fiyata göre ürünü almaya karar verdim. Kasaya gittiğimde ise aynı ürün için 228,90 TL ta
24.06.2026 tarihinde saat 11:44 civarında İzmir Karşıyaka İskele Watsons mağazasından, yanımda arkadaşım da varken Chloe... Signature Kadın Parfüm EDP 75 ml satın aldım. Ürünün tutarı 5.861,85 TL idi. Parfümü kasada, erkek görevlinin gözlerinin önünde açtım ve kokusunun neredeyse hiç olmadığını fark et
18 Ekim 2026 tarihinde Watsons Eskişehir şubesinden Watsons Kuru Şampuan Dry Shampoo Fresh ürünü satın aldım. Ürünü yaln...ızca 2 kez kullandım ve şişe tamamen bitti, hatta şu an sıktığımda içinden boş hava bile gelmiyor, hiçbir ürün çıkmıyor. Bu kadar kısa sürede tükenmesi bana normal gelmedi ve açıkç
24 Ekim 2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı Watsons şubesinden Okey kayganlaştırıcı jel satın aldım. Ürünün kapağının iç k...ısmında yazan üretim tarihine baktığımda tarihinin çok eski olduğunu, son kullanma süresinin yaklaşık 2 yıl geçtiğini fark ettim. Satın almadan bir gün sonra mağazaya giderek duru
18.10.2026 tarihinde Watsons üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile 22.10.2026 tarihinde teslim edilen 0391758391 numaralı s...iparişimde, 1396318 kodlu hc Care saç bakım yağı ürünüm paket içeriğinde yer almadı. Siparişimin içeriğini ertesi gün kontrol ederken bu ürünün gelmediğini fark ettim. Eksik ürünl
23.10.2026 tarihinde arkadaşım ile birlikte Trabzon Rubenis AVM’deki Watsons şubesine gittim. Mağazaya girdiğimiz andan ...itibaren çalışanların sert üslubu ve durduk yere göz devirmeleri bizi çok rahatsız etti. Müşteriyle ilgilenmek yerine mağaza içinde boş boş dolaşıyor, yardımcı olmak için herhangi
Şanlıurfa Novada Park AVM içerisindeki Watsons şubesinde uzun süredir Tıkla Gel Al hizmetiyle ilgili sorun yaşıyorum. So...n olarak 19 Ekim’de verdiğim ve 20 Ekim günü teslim almaya gittiğim 0391772783 numaralı siparişimde de aynı problem tekrar etti. Siparişi verdikten sonra aradan bir gün geçmesine r
Watsons’ın internet mağazasından Calvin Klein marka iki adet parfüm satın aldım. Siparişimdeki parfümlerden biri orijina...l kendi jelatini olmadan, sadece streç benzeri bir paketle ve korumasız şekilde elime ulaştı. Jelatinsiz ve bu şekilde gelişi ürünün orijinalliği ve daha önce açılıp açılmadığı kon
Watsons mobil uygulaması üzerinden 19 Ekim’de mağazadan teslim almak üzere bir sipariş verdim. Uygulamada ve kargo takip... ekranında 21 Ekim saat 14:11’de siparişimin mağazaya teslim edildiği görünüyor. Buna güvenerek 22 Ekim’de mağazaya gittiğimde, sistemlerinde siparişimin gözükmediğini söyleyerek ü
Watsons uygulaması üzerinden 10 Ekim 2026 tarihinde oluşturduğum ve 22 Ekim 2026’da Marmara Park Watsons mağazasından te...slim aldığım 0391636715 numaralı siparişimde, faturamda yer alan 2 adet Molped Supernight Gece 30’lu ped ürünüm gönderilmedi. Faturada ürünler görünmesine rağmen paket içerisinde y
20.10.2026 tarihinde Watsons online kanaldan Gaziosmanpaşa mağazası üzerinden 3 adet Elidor Güçlü ve Parlak 325 ml şampu...an satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra şişeleri incelediğimde, üç şampuan kutusunun da neredeyse yarısının boş olduğunu fark ettim. Yeni ve dolu ürünler almama rağmen tüm
"İlgilendikleri için teşekkür ederim umarım siparişimi de teslim ederler ve bir daha böyle bir şeyle karşılaşmam"
18.10.2026 tarihinde Watsons online üzerinden Tangle Teezer ürününü sipariş... ettim ve siparişim onaylandı. 23.10.2026 tarihinde ise hem sistemde hem de
Senelerdir Watsons Elite üyesiyim. İstanbul Kartal Kordonboyu Watsons mağazasından 18 Ekim tarihinde 3.500 TL ödeyerek K...ylie Cosmic isimli parfümü satın aldım. Aynı gün Watsons’ın online sitesinden fiyatı kontrol ettiğimde 3.299 TL olarak görünüyordu, ancak aradaki fiyat farkını çok önemsemedim. Bug
23.10.2026 sabah saat 05.40’ta Watsons online uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Aynı gün 23.10.2026 saat 18.50’de..., ürünler henüz “hazırlanıyor” durumundayken ve kargoya verilmemiş olmasına rağmen siparişimi iptal etmek istediğimde, talebim kabul edilmedi. Uygulama içi canlı destek üzerinden
Watsons Yalıkavak Marina şubesine yıllardır gelen 48 yaşında, farklı ülkelerde kurumsal şirketlerde çalışmış, emekli bir... mühendis olarak bugün yaşadığım saygısızlık sebebiyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Geçen yıl aynı şubede R**** isimli çalışanın bana gereksiz ve kişisel sorular sorması üzeri
23.10.2026 günü mesaim bittikten sonra saat 17.20 civarında Westpark AVM Wa...tsons mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazaya ilk girdiğimde kasa
21 Ekim’de Watsons mobil uygulaması üzerinden adres bilgilerim üyeliğimde zaten kayıtlı olduğu halde normal şekilde bir ...sipariş oluşturdum. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen sipariş kargo firmasına eksik iletilmiş ve mahalle bilgim sistemden doğru girmeme rağmen kargo şirketine yanlış veya eksi
Konu: Sürekli Tekrarlanan Ücretsiz Hediye Ürün Sorunu ve Kampanyalardan Yararlanamama Merhaba Watsons Yetkilileri, Wa...tsons alışverişlerimde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kampanyalarda belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz olarak verilmesi gereken hediye ürünler, sepetime e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Watsons, A.S. Watson Group bünyesinde faaliyet gösteren ve Türkiye'de fiziksel mağazaları ile çevrim içi satış kanalı üzerinden kozmetik ve kişisel bakım ürünleri sunan bir perakende zinciridir.
Watsons mağazalarından veya internet sitesinden yaptığınız alışverişlere dair deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
