to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Online Stok Yanlışlığı Yüzünden Boşuna Yalova’ya Yolculuk
Watsons’un online sitesinde Gillette Venüs Intimate tıraş bıçağı için stok sorgulaması yaptığımda ürünün Yalova Star şubesinde iki adet mevcut olduğunu gördüm. Bunun üzerine Çiftlikköy’den kalkıp özellikle bu ürünü almak için Yalova Star mağazasına gittim.
Mağazaya ulaştığımda ise çalışanlar ürünün olmadığını, satıldığını söylediler. Online sistemde Yalova Star mağazasında iki adet stok görünmesine rağmen mağazada ürünün olmadığını söylemeleri, müşteriyi yanlış yönlendiren ve mağdur eden bir durumdur. Boşuna yol yapmış ve zaman kaybetmiş oldum.
Watsons’tan, online stok bilgilerinin doğru ve güncel tutulmasını, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini ve böyle bir durumun tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Müşterilerin kandırılmış gibi hissetmeyeceği, güvenilir bir stok ve satış süreci oluşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Ebru T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ebru T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
