to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Online Siparişinde Eksik Ürün Ve Hasarlı Kutu Şikayeti
Watsons’ın online mağazasından wts-0391776811 numaralı siparişim elime ulaştığında, paketi açtığımda 1 adet Clear Men XXL ve 1 adet Orkid ürününün kutudan çıkmadığını fark ettim. Kutu yıpranmış ve ezilmiş durumdaydı, eksik ürünlere ilişkin paketin hasarlı geldiğini gösteren fotoğrafları da kendilerine ilettim.
Dün destek kısmından Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden kutunun fotoğrafını istediler, ben de talep ettikleri şekilde ilettim. Buna rağmen “kameralara baktık, ürünler bizden eksiksiz çıkış yapmış” denilerek sorumluluk tamamen üzerimden atılmaya çalışıldı ve eksik ürünlerimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen Clear Men XXL ve Orkid ürünlerimin tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Kamera kayıtları gerekçe gösterilerek mağduriyetimin görmezden gelinmemesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Çağla K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Çağla K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
