to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Uygulamasında Teslim Edildi Gösteriyor, Mağaza Siparişi Görmüyor
Watsons mobil uygulaması üzerinden 19 Ekim’de mağazadan teslim almak üzere bir sipariş verdim. Uygulamada ve kargo takip ekranında 21 Ekim saat 14:11’de siparişimin mağazaya teslim edildiği görünüyor. Buna güvenerek 22 Ekim’de mağazaya gittiğimde, sistemlerinde siparişimin gözükmediğini söyleyerek ürünlerimi teslim etmediler.
Mağazadaki çalışanlar, bu siparişin “hızlı teslim” olmadığı için böyle bir sorun yaşanabileceğini belirttiler ancak net bir açıklama yapmadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Uygulama ve kargo takibi “teslim edildi” gösterirken, mağazadan ürünlerimi alamıyorum ve sitelerinde/uygulamada da sorunu açıklayıcı veya yönlendirici bir bilgiye ulaşamıyorum.
0391773138 numaralı siparişimdeki ürünlerimin, kayıtlarınızdaki teslim edildi bilgisinin de dikkate alınarak, ilgili mağazada sistemsel olarak görünür hale getirilmesini ve ürünlerimin bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Zeynep A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
