Stokta Olmayan Tangle Teezer Ürününde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kaba Mağaza Üslubu
18.10.2026 tarihinde Watsons online üzerinden Tangle Teezer ürününü sipariş ettim ve siparişim onaylandı. 23.10.2026 tarihinde ise hem sistemde hem de mail yoluyla siparişim için “mağazada hazır, teslim alabilirsiniz” yönünde bilgilendirme aldım. Bunun üzerine Venezia Watsons mağazasına teslim almaya gittiğimde, stokta hata olduğunu ve ürünün aslında olmadığını, üstelik bunu oldukça kaba bir üslupla öğrendim. Pazar gününe kadar beklersem siparişin “iptale düşeceğini” ve ödediğim ücretin iade edileceğini söylediler.
Ben ürünü zamanında teslim almak üzere sipariş verdim, para iadesi değil, siparişini verdiğim Tangle Teezer’ın temin edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Müşteri olarak hem yanlış bilgilendirilmekten hem de mağazada karşılaştığım kaba üsluptan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. 0391748993 numaralı siparişime ilişkin bu sorunun hızlıca incelenip, ürünün mağazada ya da uygun bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Beyza T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Beyza T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Teşekkür ederim umarım mağaza sorunumu çözer













