Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Stokta Olmayan Tangle Teezer Ürününde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kaba Mağaza Üslubu

4

18.10.2026 tarihinde Watsons online üzerinden Tangle Teezer ürününü sipariş ettim ve siparişim onaylandı. 23.10.2026 tarihinde ise hem sistemde hem de mail yoluyla siparişim için “mağazada hazır, teslim alabilirsiniz” yönünde bilgilendirme aldım. Bunun üzerine Venezia Watsons mağazasına teslim almaya gittiğimde, stokta hata olduğunu ve ürünün aslında olmadığını, üstelik bunu oldukça kaba bir üslupla öğrendim. Pazar gününe kadar beklersem siparişin “iptale düşeceğini” ve ödediğim ücretin iade edileceğini söylediler.

Ben ürünü zamanında teslim almak üzere sipariş verdim, para iadesi değil, siparişini verdiğim Tangle Teezer’ın temin edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Müşteri olarak hem yanlış bilgilendirilmekten hem de mağazada karşılaştığım kaba üsluptan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. 0391748993 numaralı siparişime ilişkin bu sorunun hızlıca incelenip, ürünün mağazada ya da uygun bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.

25 Ekim 10:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Beyza T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

25 Ekim 10:42

Değerli Müşterimiz Beyza T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Beyza
25 Ekim 10:47

Teşekkür ederim umarım mağaza sorunumu çözer

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Watsons Sipariş İptali Reddi Ve Canlı Destekte Çözüm Yokluğu

23.10.2026 sabah saat 05.40’ta Watsons online uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Aynı gün 23.10.2026 saat 18.50’de...

Teslim Alınmayan Siparişlerin İptali Ve 437 TL İadesi Talebi

96

17 Eylül 2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden mağazadan teslim alma seçeneğiyle üç ayrı sipariş oluşturdum. Ürünl...

Video Şikayetler

Watsons Eksik Ürün Gönderimi

Watsons EksikÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Sevan
Watsons Taklit Ürün Gönderdi

Watsons TaklitÜrün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Nursel
Watsons Açılmış Ürün Gönderilmiş

Watsons AçılmışÜrün Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Merve
Watsons Eksik Ürün Gelmesine Rağmen Tam Ürün Geldiği Söyleniyor Ama Eksik

Watsons EksikÜrün Gelmesine Rağmen Tam Ürün Geldiği Söyleniyor Ama Eksik

Profil fotoğrafı
Eda
Watsons Ürün Dökülmüş Olarak Geldi

Watsons ÜrünDökülmüş Olarak Geldi

Profil fotoğrafı
Ayşenur

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri