to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alındı Görünüyor Ve İade Talebi
29.03.2026 tarihinde Watsons online üzerinden 59,95 TL tutarında saç boyası siparişi verdim. Ödemem Garanti hesabımdan çekildi. Siparişi Taksim Gümüşsuyu şubesine vermek isterken yanlışlıkla Ayazağa 212 şubesine sipariş oluşturduğumu sonradan fark ettim. Ulaşımı zor olduğu için bu mağazaya gitmedim. Ancak online sistemden kontrol ettiğimde siparişimin “teslim alındı” olarak göründüğünü fark ettim.
Bunun üzerine önce Watsons canlı destek hattına bağlandım. Online sipariş olduğu için mağazayı aramam gerektiği söylendi. Ayazağa 212 şubesini aradığımda konuyla ilgileneceklerini, kontrol edip beni geri arayacaklarını ilettiler ancak ne arayan oldu ne de ilgilenen biri çıktı, herhangi bir geri dönüş alamadım.
Sipariş numaram 0364687354’tür. Ürünü teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş görünmesine ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmamasına istinaden, bu işlem için ödediğim 59,95 TL tutarının Garanti hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sevim Senem Ş. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sevim Senem Ş. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Evet arandım ama sorun yinede çözülmedi maalesef.
