Watsons İade Süreci Onaysız Başlatıldı Ve Kampanya İndirimi Kaybı Yaşandı

Daha önce 26.01.2026 tarihinde saat 15:10’da, 0311 846 684 numaralı Watsons siparişime dair yaptığım şikayet sonrasında firmanın sunduğu olası çözüm, hak mağduriyetimi artırarak devam etmektedir. 28.01.2026 tarihinde ise ürünlerin tarafıma iletilmeyeceği ve ücret iadesi yapılacağına dair bir SMS ald...
Watsons mağazasında personel davranışı şikayeti

24.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yozgat Novada AVM’de bulunan Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Eşimle birlikte kasada aldığımız ürünlerin ödemesini yaparken, kasadaki personellerin saygısız ve rahatsız edici davranışlarıyla karşılaştık. Kasada bulunduğumuz süre boyunca personeller se...
Kapıya Teslim Ücretim Ödenmesine Rağmen Hepsijet Teslimatı Reddetti

Watsons üzerinden verdiğim WTS0314443266 numaralı siparişim için evime, kapıma teslimat seçeneğini seçerek teslimat ücreti ödedim. Ancak bugün Alanya Cıkcıllı adresime teslimat için gelen Hepsijet görevlisi, sadece birkaç dakikalık yokuşu çıkmak istemediği için bölgeye teslimat yapılmadığını söyleye...
Watsons Siparişinde Maybelline Kaş Sabitleyici Gönderilmedi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

Watsons online sitesi üzerinden verdiğim 0313381394 numaralı siparişim 22 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak paketi açtığımda Maybelline New York Super Lock Brow Glue kaş sabitleyici maskaranın kutuda olmadığını gördüm. Bu ürün için 324,45 TL ödeme yaptım fakat ürün tarafıma hiç ulaşmadı. ...
Watsons %70 Kampanyası Sepet İndirimi Uygulanmıyor

Watsons’un yüzde 70 indirim kampanyasından faydalanmak istiyorum; ancak hem web sitesinde hem de mobil uygulamada sepetimdeki ürünler indirime düşmüyor. Özellikle Panorama maskara örneğinde, ürün normalde 450 TL civarındayken benden yaklaşık 1500 TL talep ediliyor ve sepette kampanya doğru çalışmıyo...
Sipariş İptali 15 Dakika Sınırlı, Geri Ödeme Sorunu

06.01.2026 tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden 0311963125 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulamadan aldığım ürünleri, sipariş verdikten yakl...
Watsons Siparişimde Ürün Eksikliği Kargo Reddi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

Dün akşam Watsons internet sitesi üzerinden İstanbul Bağcılar şubesinden mağaza teslimatlı olacak şekilde alışveriş yaptım. İki ürün sipariş etmeme ve...
Sepette Görülen İndirim Fiyatı Ödeme’de Yansımadı Ve İptal Edilemedi
Watsons’un hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden Bepanthol Derma Vücut Losyonu Yoğun Nemlendirici 400 ml ürünü için gösterilen indirimi sepette uygulamadığını fark ettim. Ürünü sepetime eklediğimde kampanyalı fiyat görünmesine rağmen ödeme adımında indirim yansımadı. Buna rağmen alışveri...
Karekodlu Ödeme İadesi Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği

19.01.2026 tarihinde Samsun City Mall Watsons mağazasından 659,90 TL ödeyerek L'Oréal Paris Revitalift Lazer Saf Retinol Gece Serumu satın aldım. Ürün...
Watsons Mağaza Tesliminde Sorun Ve Geri Ödeme Gecikmesi
Watsons’un internet sitesi üzerinden verdiğim ve mağazaya teslim seçeneğini kullandığım 0310684722 numaralı siparişim 25 Aralık’ta mağazaya ulaştı, ancak o tarihte mağazaya gidemediğim için ürünü teslim alamadım. Buna rağmen durumu defalarca kez bildirerek mağazaya gelemeyeceğimi, ürünü teslim alama...
Teslim Alınmayan Ürün İçin Kesilen Ücretin İadesi Talebi
Watsons’tan 0311044636 numaralı, toplam 54.482,70 TL tutarında online mağaza teslimli bir sipariş verdim. Acil şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünü hiç teslim alamadım, mağazaya da gidemedim ve sipariş daha sonra iade durumuna düştü. Gelen SMS ve e-posta bilgilendirmelerinde 52.970 TL’nin iade e...
Watsons'ta Ürün Değişiminde Tekrarlanan 15 Dakika Bekleme Ve Kaba Davranış

15.01.2026 tarihinde saat 21:15–21:30 arasında Sakarya Serdivan Watsons mağazasında yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan yanlış ürün aldığımı kasada ödeme yaparken fark ettim ve o anda değiştirmek istediğimi belirttim. Kasadaki görevli, ürünü değiştirebilmem için 15 dakika bekle...
Watsons Şubesinde Para Üstü Vermeme Ve Şüpheli Davranış

Bugün sabah saat 10.00 civarında Ankara Meşrutiyet Caddesi’indeki Watsons şubesinden 198 TL tutarında nakit alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken bozuk para olmadığını söyleyip “para üstü vermesek olur mu” diye sordular, ben de bunu kabul etmedim. Bunun üzerine diğer kasayı açtılar ve orada aslınd...
Watsons'dan Aldığım Frudia Ürünleri Cildime Şiddetli Tahriş Yaptı: Tam İade Talebi

Pendik Neomarin Watsons mağazasından cumartesi günü Frudia peeling pad ve Frudia yüz temizleme jeli satın aldım. Aslında başka ürünler almıştım ancak kasada satış danışmanının önerisiyle ürünleri değiştirip bu ikisini aldım. Eve gider gitmez ürünleri kullandım ve ertesi gün yüzüm sivilcelerle dolu b...
Watsons Siparişim İade Edilmedi, Mağaza Yanıt Vermiyor

Watsons’ın online mağazasından 28 Aralık 2025 tarihinde 0310893881 numaralı siparişimle bir adet Essence marka dudak kalemi ve Maybelline Super Stay fondöten satın aldım. Siparişimin 3 Ocak tarihinde Diyarbakır Forum AVM şubesine teslim edildiği bilgisi geldi ancak acil bir durum nedeniyle şehir değ...
Stok Yönetimindeki Hata: Hasarlı Ürün Onaylandı Ve Müşteri Mağdur Oldu
12.01.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Watsons mağazasında Miine öğle yemeği çantası ile ilgili bir sorun yaşadım. Ürünü online olarak satın alıp ödemesini yaptım ve mağazadan teslim almak üzere sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 0312073218’dir. Mağazaya gittiğimde ürünün ellerinde hasarlı oldu...
Watsons Piazza Şubesinde Yanıltıcı Pos Hatası Ve Yardımcı Olmayan Personel

İstanbul’daki Piazza AVM’de bulunan Watsons Kozmetik şubesinde yaklaşık 1.200 TL’lik alışverişimin ödemesini yapmak istedim. Kartımdan ödeme almaya çalıştıklarında POS cihazında “yetersiz bakiye” uyarısı çıktı, ancak kartımı aynı gün daha yüksek tutarlı alışverişlerde başka mağazalarda sorunsuz şeki...
Watsons Online Mağazasından Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

Watsons’un online mağazasından toplam 859 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Siparişim kargo takibinde “adrese ulaşılamadı, depoya geri gönderil...
Yanlış Ürün Siparişi İptali Ve İade Talebi
Watsons online üzerinden 0312209515 numaralı siparişimi bugün saat 15.19'da verdim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde siparişimi iptal etmek istedim; ancak sistemde yaklaşık 7 saattir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal edemiyorum. Destek kısmından yazılı olarak il...
Watsons Online Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Watsons Mağazasında Tek Ürün Satışı Reddi Ve Zorla Ekstra Ürün Satışı
7.01.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Van AVM Watsons mağazasından alışveriş yaptım ve Sensodyne diş macunu almak istedim. Ürünün fiyatı 139 TL idi ve kasa arkası bir ürün olmamasına rağmen bana zorla ekstra ürün satılmaya çalışıldı. Kasada, “İki ürün almazsanız satışı yok” denilerek ürünün tekli...
Raf Fiyatı Kabul Edilmedi Ve Personel Baskısıyla Eksik Nakit İade

07.01.2026 tarihinde yaklaşık 19.00 civarında Watsons Barbaros Bulvarı şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazada bir ürünün rafında 119 TL fiyat etiketi olmasına rağmen, kasada bu fiyat geçerli kabul edilmedi ve bu durumla ilgili ikna edici hiçbir açıklama yapılmadı. Ürünün ü...


