to read complaints and reviews, or file yours.08.08.2026 tarihinde Cevahir Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Alışveriş fişimde altı çizili olarak görünen iki ade...t yüz maskesini kasada ödememe rağmen, eve geldiğimde poşeti kontrol ettiğimde bu iki ürünün poşette olmadığını fark ettim. Durumu fark eder etmez mağazaya gidip kasaya ve yetkili
08.08 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden toplam 1.354,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamadaki sistems...el hata sebebiyle bu siparişim hiçbir onay almadan, kendiliğinden otomatik olarak iptal edildi. Ödemesini yaptığım siparişin, kendi hataları yüzünden iptal edilmesi nedeniyle mağdu
İstanbul’daki Watsons Lens şubesinden bir gün önce mağazadan teslim aldığım 0390655848 numaralı siparişimde yer alan Deb...orah Super Gloss 2’li Yılbaşı Seti ürününü satın aldım. Ancak mağazadan ürünü teslim aldığımda setin içindeki iki üründen sadece biri poşete konulmuştu, diğeri eksikti. Teslim sır
08.08.2026 tarihinde saat 10:14 civarında Watsons Ankamall mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kağıt ü...rün reyonundan yalnızca bir paket ped alarak kasaya geldiğimde kasada kimse yoktu; bir süre sonra üniformasız bir kadın kasaya geçti. Elimdeki tek ürünün ped olduğunu görünce bu ür
Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimi mağazadan teslim almak için gittiğimde, ürünün stokta olmadığı sö...ylenerek tarafıma teslim edilmedi. Ödemesini yaptığım ve mağazaya gidip zaman ayırdığım bir sipariş için yalnızca ücret iadesi yapılabileceğinin belirtilmesi, müşteri memnuniyetini
Bugün Ankara Next Level AVM’de bulunan Watsons şubesine bir sprey ürünü almak için girdim. Raflarda incelediğim üründen ...sadece bir adet kalmıştı ve kapağı kırık görünüyordu. Sprey olduğu için çalışmama ihtimaline karşı, paramın boşa gitmemesi amacıyla kapağını açıp bir kez sıktım, çalıştığını görünc
Watsons mobil uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Pazartesi günü “kargonuz mağazaya ulaştı”... şeklinde SMS aldım, ertesi gün Gaziantep Prime Mall şubesine gittiğimde ise mağaza çalışanları ellerinde herhangi bir kargo olmadığını söylediler. Bunun üzerine iletişim merkezi
Dün, Şirinevler Mah. Mareşal Fevzi Çakmak 3 Sokak No:3A Bahçelievler / İstanbul adresindeki Watsons mağazasından 886 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme sırasında görevli personel, ürünleri okuttuktan sonra eline bir yüz maskesi alarak “Bu da alışverişinize özel.” dedi ve ürünü diğer ürünler
Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0390599672 numaralı siparişim 26 Temmuz’dan bu yana “devam ediyor” olarak gö...rünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ortalama kargo süresi üç gün yazdığı için sipariş vermiştim. Bu sipariş için 1.368 TL ödeme yaptım ve ürünlerin bir an önce kargoya veril
01.08.2026 günü saat yaklaşık 19.50’de Lüleburgaz 39 Burda AVM’de bulunan Watsons mağazasında kasada görevli S****** isi...mli çalışanla çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Ödemeyi yaparken verdiğim paranın bantlı olması nedeniyle çalışan, son derece saygısız ve kırıcı tavırlar sergiledi. Bunun üzerin
26 Temmuz Pazar günü Watsons Online üzerinden 0390598963 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde The Purest Solutions gü...neş kremi, Maruderm nemlendirici ve Show By Pastel marka bir ruj bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “hazırlanıyor / devam ediyor” olarak görünü
Watsons Online uygulamasından çeşitli saç bakım ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. Sepetimde 1 adet saç kremi, 2 adet... ısı koruyucu, 2 adet saç yağı, saç maskesi ve saç kremi bulunuyordu. Toplamda 1769 TL ödeme yaptım ve siparişim onaylandıktan sonra normal süreci bekliyordum. Ancak ben herhangi
Watsons Silivri Maxi AVM mağazasından Deborah Gloss 02 numara ve Lovely kapatıcı satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra fi...şe baktığımda, Lovely kapatıcı için kasada etiket fiyatından daha yüksek bir tutar çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine hemen mağazaya geri döndüm. Mağazaya gittiğimde çalışanlar
Watsons mobil uygulaması üzerinden 20 Temmuz tarihinde toplam 4.272,5 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünler Hepsijet ...kargoya teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Sipariş numaram 0390518669’dur. Uzun süre geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de karg
"Sorunumu ciddiye alıp benimle iletişime geçtiğiniz ve beni bilgilendirdiğiniz için çok teşekkür ederim"
Watsons online uygulaması üzerinden 25 Temmuz’da 0390586423 numaralı siparişi verdim ve 715,50 TL ödeme yaptım. Aradan 4... gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi oluşmadı. Uygulama üzerinden siparişimin durumunu düzenli olarak kontrol
Malatya Park AVM içindeki Watsons mağazasından Pastel ürünlerinde “size özel %30 indirim” başlıklı bir kupon e‑postası a...ldım. Mailde, bu indirimi beş gün içinde kullanabileceğim yazıyordu. Ben de ertesi gün, pazar günü saat 17.00 civarında mağazadan yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve ka
Watsons online mağazadan iki adet Lancôme Trésor parfüm sipariş ettim. 22.07.2026 tarihinde siparişimin mağazaya teslim ...edildiğine dair “siparişiniz mağazaya teslim edildi” mesajı aldım ve aynı gün Düzce Krempark Watsons mağazasına giderek kargomu teslim aldım. Kargoyu mağaza çalışanının yanında, ma
21.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya Maidan binasının altındaki Watsons mağazanıza kolonya almak için girdim. Ürün rafınd...a yaklaşık 90 TL gibi bir fiyatı vardı ve kasaya geldiğimde ödemeyi nakit yapmak istediğimi belirttim. Kasada bulunan çalışan, kasayı yeni açtığını, kasada para olmadığını sert ve
Watsons uygulaması üzerinden Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içindeki Watsons şubesinden “mağazadan 1 saat içinde gel al” ...seçeneğiyle sipariş oluşturdum. 0390372440 numaralı siparişimde Flormar Likit Illuminator ürünü için 80 TL ödeme yaptım. Uygulama üzerinden “Ürünü gelip alabilirsiniz” şeklinde bil
Watsons’tan verdiğim wts0390348758 numaralı siparişi “Ankara Vega Subayevleri Watsons mağazadan teslim al” seçeneği ile ...oluşturdum. Ürünü teslim almak için bugün mağazaya gittiğimde, çalışan siparişin iade edildiğini söyledi. Ancak bana herhangi bir iptal ya da iade bilgisi iletilmedi, sadece ürünü
"Nyx buttermelt allığımın bozulması nedeniyle yaşadığım mağduriyet için teşekkür eder, sorunun hızlı çözümüne katkılarınız için minnettarım."
11 Temmuz’da Watsons üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile verdiğim sipar...işimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ankara E*** şubesinden tes
"Thanks"
7 Haziran 2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden toplam 720 TL tu...tarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra adres de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
