to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım’da Watsons internet sitesinden verdiğim ve wts0307470266 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile site güvenliğine teslim edilmiş, aynı gün de güvenlikten ben teslim aldım. Ancak kargoyu açtığımda kutunun içinin tamamen boş olduğunu, kutuda yırtık ve açılma izleri bulunduğunu gördüm. Toplam ya...
11.12.2025 tarihinde Watsons mağazasından bir adet CC krem fondöten satın aldım. Aynı gün ürünü iade etmek istedim, mağazada iadem kabul edilmeyince bu kez kargo ile iade gönderdim. Ürün kargo üzerinden firmaya geri gönderildi ve iade işlemi oluşturulduğu halde hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı....
"Hızlı bir dönüş sağlandı. Sorunumu çözmek için gerekli işlemler yapıldı. Teşekkür ederim"
Watsons mobil uygulaması üzerinden 10 Kasım tarihinde 0308196573 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu sipariş için banka kartımla 129 TL ödeme yaptım ancak siparişim ne kargoya verildi ne de ...
Watsons mağazalarından yaptığım alışveriş sonrasında bana 200 TL hediye puan yükleneceği bilgisi verildi ve bu durum fişimde de yazıyor. Üç gündür bu hediye puanımı kullanarak mobil uygulama üzerinden alışveriş yapmak istiyorum; ancak ödeme aşamasında kredi kartı bilgi ekranı hiç açılmıyor, dolayısı...
Bugün Emaar AVM Watsons mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kafam için nemlendirici ve hangi şampuanın daha iyi geleceği konusunda öneri almak amacıyla çalışanlara soru sordum, ancak kimse benimle ilgilenmedi. Sorduğum kişiler "Bilmiyorum" deyip geçiştirdi. Buna rağmen, başka müşter...
Watsons mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır online sipariş oluşturamıyorum. Banka kartımla ödeme adımına geldiğimde sistem beni sürekli hata ekranına atıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Uygulamada yalnızca hata ekranı çıkıyor, herhangi bir açıklayıcı uyarı ya da detaylı bilgi yer almıyor. Bu sür...
Watsons mobil uygulaması üzerinden online sipariş vermek istiyorum ancak ödeme aşamasında işlem yapamıyorum. Tüm adres ve diğer bilgilerimi eksiksiz doldurmama rağmen, ödeme kısmına geçtiğimde ödeme butonuna basıyorum fakat hiçbir tepki vermiyor ve kart bilgisi girebileceğim ekrana dahi geçmiyor. Uy...
Instagram’da gördüğüm Watsons sürpriz kutu reklamı üzerinden yönlendirildiğim sayfada başta 2 Euro olduğunu düşünerek bir ödeme yaptım. Ödeme sırasında kart bilgilerimin tamamını girdim. Ardından 09.12.2025 tarihinde kartımdan 102 TL çekildiğini gördüm. Güvendiğim bir markadan böyle bir durumla karş...
07.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13.40 civarında Antalya Terracity AVM Watsons mağazasında, ürün reyonlarındaki fiyatlarla kasadaki fiyatların farklı olması nedeniyle tekrar aynı sorunu yaşadım. Makyaj süngeri, Nivea çift fazlı makyaj temizleyici, Golden Rose ruj ve Nascita 2’li makyaj süngeri alı...
7 Kasım tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden Nxy Buttermelt allık ve L'Loreal Telescopic maskara olmak üzere iki ürün satın aldım ve toplamda ...
08.11.2025 tarihli, 10672774697 numaralı Trendyol siparişim ve 9923173061 teslimat numarasıyla gönderilen Watsons ürünlerim arasında yer alan Revolution Cheek Kit Bronzer ve Aydınlatıcı 4'lü Allık Paletim kargomdan eksik çıktı. Kargomu 12.11.2025 tarihinde teslim aldığımda eksik ürünü fark ettim. D...
28 Eylül tarihinde Watsons online üzerinden yaptığım alışverişe istinaden, 4–9 Kasım tarihleri arasında yüklenecek 50.000 Watsons puan kazandım. 9 Kasım tarihinde yine Watsons online üzerinden NYX Bare With Me Conceal and Calm Serum ve Banila Co Clean It Zero Balm seyahat boy ürünlerini sipariş etti...
Watsons online üzerinden 0307724969 numaralı siparişim için aldığım ürünü iade ettim, ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ürünü 18 Kasım’da kargoya verdim, 19 Kasım’da ise iadem firmaya teslim edildiği hâlde üzerinden 9 gün geçmesine rağmen 3.609,80 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılm...
24.11.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden kredi kartımla alışveriş yapmaya çalışırken, site ödeme ekranında takıldı ve sayfa yüklenmedi. Ödeme...
Trendyol üzerinden Watsons mağazasından 2 gün önce vermiş olduğum ve bugün elime ulaşan 9983631585 numaralı siparişimde eksik ürün sorunu yaşadım. Siparişimde toplam 6 adet ürün bulunması gerekirken, paketten sadece 3 adet çıktı, 3 ürünüm hiç gönderilmemişti. Durumu iletmek için başvuru yaptım anca...
23.11.2025 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden oluşturduğum 262000485796 numaralı siparişimi Kocaeli 41 AVM şubesinden teslim aldım ve toplam 1.038,06 TL ödedim. Poşeti mağazada açtığımda duş jelinin içindeki sıvının tamamen akmış olduğunu, ürünün ve poşetin her yerinin bulaşmış halde olduğu...
"Teşekkürler ilginiz için"
20/11/2025 tarihinde Ankara Sincan’daki Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada Nyx markasının Smushy lip balm ürününü incelerken bana ürünün fiyatının 359,90 TL olduğu söylendi. Bu fiyata sevinerek iki adet almak istedim. Kasa ekranında ise 599,90 TL fiyat görünüyordu...
Watsons’tan Konya/Selçuklu adresime, elit üye olmama ve sipariş ekranında 'kargo bedava' ibaresi görünmesine rağmen, 20.11.2025 tarihinde üst üste iki online alışveriş yaptım ve her iki siparişimde de toplam 120 TL (her biri için 59,90 TL) kargo ücreti alındı. 0308760028 numaralı siparişimde 301,80 ...
19 Kasım tarihinde Watsons mobil uygulamasında, doğum günü hediyesi kapsamında Banilo Co gözenek küçültücü balm 50 ml ürününü sepete eklediğimde, kampanya gereği ürünün ücretsiz olması gerekirken fiyatı düşmedi ve 400 TL olarak görünmeye devam etti. Kampanya şartlarında sepete eklemenin yeterli olac...
"Çok güzel çözüm buldunuz bir sürü aynı ürün ile şikayet varken üründe değil bende şikayet buldunuz teşekkür ederim aldığım raporu buradanda paylaşacağım gerekli yerlere de şikayet de bulunacağım"
09/11/2025 tarihinde Beylikdüzü Migros’taki Watsons mağazasından Frudia Green Grape gözenek sıkılaştırıcı krem ve yüz yıkama jeli satın aldım. Ürünleri özellikle mağaza çalışanının yoğun tavsiyesi üzerine tercih ettim. İlk iki gün herhangi bir sorun yaşamazken, sonrasında yüzümde ve tüm vücudumda ci...
"Teşekkür ederim ama hala müşteri hizmetlerinde eksiğiniz var umarım en kısa sürede hallolur"
31 Ekim’de Watsons uygulaması üzerinden verdiğim 0306170996 numaralı siparişim 3-4 Kasım tarihlerinde elime ulaştı. Ancak ürün kırık geldiği için iade...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
