Watsons Mağazasında Raf Fiyatı Ve Kasa Ücreti Arasındaki Büyük Fark

13.07.2026 tarihinde saat 12:34 civarında Ankara Gordion AVM Watsons mağazasından dört ürün alışverişi yaptım. İki üründe rafta gördüğüm fiyat ile kasada ödenen fiyatın ciddi şekilde farklı olduğunu sonradan fişe bakarken fark ettim. Snp Salironic cream ve Collagen By Watsons UVS-AGE Shield stick ürünlerinin her birinin rafta 199 TL civarında, 200 TL’nin altında olduğunu görmüştüm; kasada ise birine 409,90 TL, diğerine 449,90 TL çekildiğini fişten anladım. Toplamda dört ürün için kredi kartıyla 1.378,70 TL ödeme yaptım ve iki üründe bu fiyat farkı yaşandı.

Bu durum Watsons mağazalarında ilk kez başıma gelmiyor, daha önce de benzer şekilde rafta farklı, kasada farklı fiyatlarla karşılaştım. Sürekli müşteri olarak aynı sorunu tekrar tekrar yaşamak hem güvenimi sarsıyor hem de her seferinde iade ve uğraş yükü çıkarıyor. Üstelik bu farkı mağazadayken değil, iş yerime geçince fişe bakınca fark ettim; şimdi özellikle bu iki ürünü iade etmekle uğraşmak zorunda kalacağım.

Yaşadığım bu fiyat farkı mağduriyetinin incelenmesini, ilgili tarihteki işlemimin sistemden kontrol edilmesini, haksız alınan tutarın iadesini ve rafta görünen fiyatın geçerli sayılmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun tekrar yaşanmaması için Ankara Gordion AVM Watsons şubesinde raf ve kasa fiyat kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını rica ederim.