to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 10 Gün Hazırlanıyor Deyince Kargoya Verilmedi
Watsons uygulaması üzerinden 0390102850 numaralı siparişim için online alışveriş yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Aynı uygulamadan daha önce yaptığım alışverişler en geç 3–5 gün içinde elime ulaşıyordu, bu kez hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor.
Hem uygulama üzerinden hem de Watsons’ın Instagram hesapları üzerinden defalarca kez yazdım, her seferinde “ilgili departmana bilgilendirme sağlanmıştır” şeklinde dönüş yapıldı ancak bunun dışında hiçbir somut adım atılmadı ve olumlu bir geri dönüş alamadım. Merkeze telefonla ulaşmama rağmen sistemde siparişimin hâlâ hazırlık aşamasında olduğu bilgisi veriliyor. Ürünlerin stokta olduğunu gördüğüm halde siparişim gönderilmiyor ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor.
Sivas Merkez’e teslim edilecek olan bu siparişim için kredi kartıyla 657,60 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de sürece dair tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sıla Bahar G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sıla Bahar G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
