Watsons Online Sipariş İptallerinin Nedeni Açıklanmalı Ve Sepet Sorunu Çözülmeli

Watsons online alışverişlerimde uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Sepetime ekleyip satın aldığım ürünler, herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal ediliyor ve tutar kartıma iade ediliyor. Örnek olarak 0376822546 ve 0282087053 numaralı siparişlerimde de aynı durum tekrarlandı, hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde net bir bilgi alamadım, sadece iptal ve iade gerçekleşiyor. Bu durum defalarca yaşandığı için artık sepetimden dahi alışveriş yapamaz hale geldim ve neden böyle bir kısıtlama veya sorun yaşadığımı bilmiyorum.

Watsons’tan, siparişlerimin neden iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve sepetimdeki ürünleri sorunsuz şekilde satın alabilmem için varsa hesabımdaki/ siparişimdeki sorunun çözülmesini talep ediyorum. Sürekli iptal görmek istemiyorum; ya sepetim gerçekten kullanılabilir hale getirilsin ya da bu iptallerin somut ve anlaşılır bir gerekçesi tarafıma yazılı olarak bildirilsin. Ve lütfen sitenizdeki hataları düzeltin yıl 2026 :) Müşteri temsilcileriniz bu gerekçeyi sunuyorlar sürekli, benim hesabımda bir hata olduğunu düşünüyorum. Çünkü bu sorunu ne zaman indirimli ürün, kuponlu ürün veya hediye ürün olduğunda yaşıyorum :d