Morfose Çift Fazlı Fön Sütünde Kötü Koku Ve İade Reddi

01.05.2026 tarihinde Vialand AVM Watsons mağazasından Morfose Milk çift fazlı fön sütü satın aldım. Ürünü ilk sıktığım anda ekşi maya veya sirke gibi, yanık kokusuna benzer çok ağır ve rahatsız edici bir koku geldi. Daha önce kullandığım aynı ürünle karşılaştırdığımda arada bariz fark olduğunu gördüm. Ayrıca koku sonradan tamamen kayboluyor ve saçta hiçbir koku kalmıyor, bu da alışık olduğum formülle uyuşmuyor.
02.05.2026 tarihinde iade ya da değişim yapılır düşüncesiyle Gaziosmanpaşa Watsons mağazasına giderek durumu anlattım. Ürünün kötü koktuğunu, daha önce aldıklarımla aynı olmadığını söyledim ancak ürün açıldığı için iade veya değişim yapamayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Ürünün kokusuna bakma gereği bile duymadılar ve “Aldığınız şubeye gidin” denilerek hiçbir şekilde ilgilenilmedi.
Bu süreçte 215 TL’yi banka kartıyla ödeyerek aldığım üründe açık bir sorun olmasına rağmen mağazalardan destek alamadım. Watsons müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir inceleme ya da geri dönüş yapılmadı. Morfose’ye Instagram üzerinden yazdım, şu ana kadar yanıt alamadım.
Ürünün kokusunun ve içeriğinin incelenmesini, sorunlu ürünün iade alınmasını ya da sağlıklı bir ürünle değişimin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

19 Mart’ta Watsons mağazasından yaklaşık 130 TL ödeyerek Morfose fön sütü satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çok kötü bir koku fark ettim ve kokunun saçlarımdan değil direkt olarak üründen geldiğini anladım. Kokusu gerçekten dayanılmaz derecede kötü. Ürünün üze...

Watsons mağazasından almış olduğum morfose milk Therapy çift fazlı fön sütünü kullanmak için açtığımda fısfıs başlığının bozuk olduğunu fark ettim. Sadece bunun için değişimle uğraşmak istemediğimden ötürü bir önce bitirdiğim şişenin başlığını taktım. Fakat ürünün kokusunda ağırlaşma vardı. Çift faz...


Watsons Gaziantep şubesinden yaklaşık iki ay önce siyah beyaz ambalajlı çift fazlı fön sütü satın aldım. Daha önce aynı ürünün mavi rengini kullanıp memnun kalmıştım, bu kez farklı bir çeşidini denemek istedim. Ancak ürünü birkaç kez kullandığımda, kokusunun oldukça kötü olduğunu ve saçımda rahatsız...










Yorumlar