Watsons Müşteri Hizmetleri müşteri

04.02.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden, mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim 0325208179 numaralı sipariş...im için teslim yeri olarak Watsons Meydan AVM şubesi görünmektedir. Ancak sipariş durumuna baktığımda ürünün “teslim edildi” olarak işaretlendiğini görüyorum; oysa ben henüz mağaza...

Uzun süredir Watsons müşterisiyim ve her yıl doğum günümde tarafıma tanımlanan doğum günü hediyesini düzenli olarak alıy...ordum. Doğum günüm 16 Ocak olmasına rağmen bu yıl üzerinden neredeyse iki hafta geçti; ne SMS geldi ne de kargo ya da herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Çevremdeki arkadaşlarıma ...

31.01.2026 tarihinde Watsons online mağazasından Calvin Klein Euphoria 100 ml EDP parfüm satın aldım, ürün 04.02.2026 ta...rihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda parfümün kokusunun kesinlikle kalıcı olmadığını, ambalajının da orijinal ürünlerdeki gibi durmadığını fark ettim...

Watsons mobil uygulamasında uzun zamandır online alışveriş yaparken sürekli... “geçersiz kart numarası” hatası alıyorum ve bu nedenle indirimli alışveriş...

Watsons kartıma her yıl doğum günüm için tanımlanan 100 TL’lik doğum günü kampanyasıyla ilgili mağduriyetimi paylaşmak i...stiyorum. Samsun’da yaşıyorum ve tüm işlemleri Watsons’ın online müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Doğum günüm 29.01, bu tarihten sonra müşteri danışmanına yazıp talep...

Watsons’un web sitesi üzerinden mağaza teslimatlı bir sipariş verdim ve ürünümün teslimat noktası olarak Mersin Palmcity... mağazasını seçtim. Ancak siparişim benim bilgim ve onayım olmadan önce iptal edilip ardından yeniden oluşturulmuş. Bu işlem yaklaşık 40 gün önce gerçekleşti. Mağaza teslimatlı se...

Watsons Altıntepe mağazasında yaşadığım bir sipariş ve müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum. Mağazaya gittiği...mde almak istediğim İncia serum stokta yoktu. Mağaza personeli, “Bizim aracılığımızla online sipariş verirseniz indirimli olur” diyerek yönlendirdi ve 30.01.2026 tarihinde mağaza p...

Watsons Online üzerinden 31.12.2026 tarihinde nyx Professional Makeup Powder Louder Kaş Kalemi (06 Ash Brown) satın aldı...m. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kalemin ucu sürekli içten kırılmaya başladı. Her açışımda ucu kalemin içinde parçalanıyor ve ürün çok kısa sürede kullanılamaz hale geliyor. Ü...

12.12.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden Duaderm vıt c ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kapağından sız...ma olduğunu, normalde şeffaf olması gerekirken içindeki sıvının koyu kahverengi renge döndüğünü gördüm. Ürün bu haliyle kesinlikle kullanılamayacak durumdaydı, araştırdığımda da bo...

23 Ocak’ta Uşak Festiva Watsons mağazasından yaptığım alışverişte kasada yaşadığım POS hatası nedeniyle kartımdan aynı t...utar iki kez çekildi. Kasada POS cihazı ilk seferde okumayınca kasiyerin isteğiyle banka kartımı ikinci kez okuttum, ardından İş Bankası’ndan “tekrarlı işlem çekildi” şeklinde bild...

Watsons Ağrı Doğubayazıt mağazasından yaptığım alışverişte, yeni üye olan erkeklere özel 400 TL üzeri alışverişe 200 TL ...indirim kampanyasından yararlandım. Alışveriş tamamlandığında fişte de tekrar 400/200 indirim göründü ve mağaza çalışanı bu indirimin ay sonuna kadar geçerli olduğunu özellikle söy...

212 AVM Watsons’s mağazasından akşam saatlerinde HD Shiders marka, saç egzaması için kullanmayı düşündüğüm bir şampuan a...ldım. Ancak yanlış ürün almış olduğumu fark edince, ertesi gün işten önce saat 7 civarı mağazaya gidip değişim yapmak istedim. Ürün 700 küsur tl tutarında ve faturası da hâlâ elimd...

15 Ocak 2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden uygun fiyatlı olduğu için farklı kokularda toplam 17 adet deodorant ...siparişi verdim. Ödemesini tamamen yaptığım bu siparişe ait numaram 0313085073’tür. Kargom 19 Ocak 2026 tarihinde teslim edildiğinde paketi açtığımda içinden sadece 12 adet deodor...

22 Ocak’ta Watsons Online Atlantis mağazasından Maybelline New York Over The Top maskara siparişi verdim. Ödemeyi 179 TL... olarak kendi banka kartımla yaptım. Ancak ürünü hiçbir şekilde teslim almadığım halde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri...

Watsons uygulamasına giriş yapmak isterken telefon numaramla daha önce açıl...mış bir hesabım olduğunu fark ettim ancak bu hesaba kayıtlı e-posta adresim...

Watsons online üzerinden geçen perşembe günü verdiğim wts0313862929 numaralı siparişimde güneş gözlüğü satın aldım. Sipa...rişimde iki adet kahverengi güneş gözlüğü olması gerekirken, tarafıma iki adet kahverengi yerine iki adet siyah ürün gönderildi ve yanlış ürün teslim edildi. Ürünleri iade etmek i...

26 Aralık 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 1.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte, 1.5...00 TL’lik harcamaya 500 TL puan yükleme kampanyasından faydalandım ve puanların 20 Ocak’ta yükleneceği, 24 Ocak’ta ise silineceği belirtilmişti. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şek...

Watsons’tan 0316070411 numaralı siparişimi “mağazadan teslim al” seçeneği ile oluşturdum. Siparişi 2 gün önce verdim ve ...sistemde hâlâ stokta görünüyor olmasına rağmen Konya Akşehir mağazası ürünlerimi bana teslim etmiyor. Mağaza, ürünlerin stokta olmadığını ve hatta ürünlerin çalındığını söyleyerek...

Watsons Card’ımla katıldığım kampanya kapsamında 500 TL değerinde puanın 21 Ocak 2026 tarihinde yükleneceği ve 24 Ocak’t...a silineceği belirtildi. 21 Ocak 2026’dan bu yana puanların yüklenmesi için bekliyorum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma tanımlanmadı. 21.01.2026 tarihinde müş...

23.01.2026 tarihinde Watsons online mağazadan 0315159620 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim sistemde hâlâ “hazırl...anıyor” olarak görünüyor ve ben bu siparişin teslimat adresini değiştirmek istiyorum. Bu işlem için online müşteri hizmetlerini telefon numarası üzerinden defalarca aramama rağmen...

23.01.2026 tarihinde saat 15.30’dan itibaren Watsons’ta tanımlanan “400 TL üzerine 200 TL indirim” online kuponumu kulla...nmaya çalıştım. Kampanyanın son günü yine 23.01.2026 gece 00.00 olduğu için hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen kuponu sisteme tanımlayıp alışv...