to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Güzellik ve Bakım Ürünleri Tic. A. Ş.'den 24 Kasım 2025 tarihinde 0308972105 numaralı siparişi oluşturdum. Bu si...parişi verirken 338,90 TL tutarında banka kartı ödemesi yaptım ve ayrıca 500 TL değerinde Watsons puanı kullandım. Siparişim Watsons tarafından Hepsiburada Kargo aracılığıyla gönde
Watsons kadar çok kötü bir marka görmedim. Ana sayfada stokta görünen ürünler sepette stokta yok olarak görünüyor. Mağaz...adan teslim al seçeneğini kullanmaya çalışıyorum; stokta olan ürünleri alıyorum, hata diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanıyor diyor, telefonum aniden kapanıyor. Asla ve as
Watsons’un online mağazasından 22.11.2025 tarihinde 0308869327 numaralı sip...arişi verdim ve teslimat adresi olarak Çorum şubesini seçtim. Siparişimin m
25 Aralık 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden Maybelline New York Sunkisser 05 Blazing adlı ürün için 0310...694587 numaralı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Kartal Anatolium AVM’yi seçtim. Ertesi gün, 26 Aralık’ta Kartal Anatolium AVM Watsons mağazasına gidip bu siparişi iade e
Watsons online üzerinden oluşturduğum wtd0310635801 numaralı siparişimi iad...e etmek istiyorum. Ürünümü 01.01.2026 tarihinde mağazadan teslim aldım, 02.
Watsons’tan 30.11.2025 tarihinde, 0309262594 numaralı online siparişimle toplam 993,80 TL tutarında ürün satın aldım. Ür...ünleri daha sonra başka bir platformda daha uygun fiyata bulduğum için, sipariş hazırlanmadan iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri, mağazadan teslim almazsam siparişin otomatik
"Keşke buraya yazana kadar müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bu fikiri verseydiler, neyse sağlik olsun teşekkür ederim"
Watsons’tan 0309442379 sipariş numarası ile Pure Beauty CC krem satın aldım.... Ürün kusurlu (ayıplı) olduğu için 09.12.2025 tarihinde kargo ile iade ett
"Çok teşekkürler sorunumu kolay bir şekilde çözdünüz"
Watsons uygulamasına bir türlü üye olamıyorum. Bugün, yaklaşık 10 dakika ön...ce uygulama üzerinden üyelik oluşturmak istedim. E-posta adresimi, telefon
28.12.2025 tarihinde Watsons’un online kanalı üzerinden yılbaşı için hediye almak amacıyla sipariş verdim. Ödemem Yapı K...redi banka kartımdan çekildi, ancak siparişim “teknik aksaklık” nedeniyle iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri iademin yapılacağını, tekrar sipariş vermem gerektiğini söy
"Sunmuş olduğunuz kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür ederim. Süreç boyunca gösterdiğiniz özen takdire değer."
Watsons İstanbul Pendik şubesinde eski telefon numarama tanımlı Watsons kartımdaki puanların, yeni telefon numarama tanı...mlı kartıma aktarılması konusunda sorun yaşıyorum. Eski numaram 0541 *** ** 86, yeni numaram ise 0530 *** ** 86 ve yıl sonuna kadar puanların geçerli olduğu, aksi takdirde yanacağı
Watsons uygulaması üzerinden aldığım Maybelline New York Lash maskarayı iade etmek için bugün işlem yapmak istedim, anca...k hem iade sürecinde hem de müşteri hizmetlerine ulaşmada büyük sıkıntı yaşadım. Sipariş numaram 0309926368’dir. Önce chat üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistem bana otomatik
22.12.2025 tarihinde Pendik Watsons şubesinden bir ürün alırken, çalışan bana gösterdiği renkten farklı bir renk ürünü k...asadan geçirmiş. Ürünün bandı açılmış olsa da ürün kesinlikle kullanılmadı, yalnızca farkı o şekilde görebildim. Mağazaya gidip durumu anlatarak para iadesi talep ettiğimde, çalış
"Sorun çözüldü"
22 Aralık 2025 tarihinde İzmir Balçova Kipa AVM’de bulunan Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sırasında, satın aldı...ğım ürünlerin bulunduğu reyonda ürünlere ait fiyat etiketleri bulunmuyordu. Bu durumu kasa görevlisine sorduğumda, ürünlerin ertesi gün indirime gireceği ve bu nedenle fiyat etiket
"Sorunum geçte olsa çözüldü teşekkürler"
Watsons mobil uygulamasındaki üyeliğimi 23 Aralık tarihinde dalgınlıkla sil...dim. Daha sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, silinen üyeliğ
14 Aralık tarihinde verdiğim wts0310018525 numaralı siparişim, 15 Aralık’ta Hepsijet isimli kargo firmasına verilmesine ...rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Yaklaşık 10 gün boyunca ürünü bekledim ve hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu bekleme sürecinin sonunda Hepsijet tarafından aranarak kargomun bulu
Isparta Merkez 270 Centrum Garden Watsons mağazanıza verdiğim online siparişim için 12 Aralık’ta teslim edildi mesajı al...mama rağmen, ürünüm tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Bugün itibarıyla 4. Kez mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde ürünün gelmediği söylendi. Mağaza çalışanları gelen kargoları
12.12.2025 tarihinde Doğubayazıt Watsons mağazasından tarafıma tanımlanan, 14 Aralık’a kadar geçerli olan 400 TL üzeri 2...00 TL indirimli online özel kuponumu defalarca denememe rağmen asla kullanamadım. Kupon yalnızca mobil uygulamada geçerliydi ve ben de günlerce Watsons mobil uygulaması üzerinden,
18.11.2025 tarihinde 0308696454 numaralı Watsons mağazasından hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve Velux Ankara ...448 mağazasından teslim almak üzere sipariş oluşturdum. 25.11.2025 tarihinde siparişimi mağazadan teslim aldım. Teslim aldığıma dair herhangi bir SMS ya da e-posta gelmeyince durum
Watsons Türkiye mobil uygulaması üzerinden bugün saat 17.00 civarında Kayseri’den alışveriş yapmak istedim, ancak ödeme ...aşamasında tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli hata ekranı ile karşılaştım ve siparişimi veremedim. Uygulamanın genel kullanımını da oldukça zor ve kullanışsız buldum. Öd
"Teşekkür ederim hemen iletişime geçildi 💕"
Watsons online kanalı üzerinden doğum günü indirimi ve puan kampanyasından ...yararlanmak isterken hesabıma hiçbir şekilde indirim tanımlanmadı. Bunun üz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
