to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Kuponum Reddedildi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
23.01.2026 tarihinde saat 15.30’dan itibaren Watsons’ta tanımlanan “400 TL üzerine 200 TL indirim” online kuponumu kullanmaya çalıştım. Kampanyanın son günü yine 23.01.2026 gece 00.00 olduğu için hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen kuponu sisteme tanımlayıp alışverişimi tamamlayamadım.
Sistem sürekli benden tekrar giriş yapmamı istedi, giriş yaptığım halde ise kupon için “geçersiz” uyarısı verildi. Üstelik elimde bu kupona ilişkin fişim de bulunuyor. Müşteri hizmetlerini saatlerce aramama rağmen hatta kimse bağlanmadı, sürekli hatların dolu olduğu söylendi ve bu süreçte saatlerim boşa geçti.
Kampanyadan hak ettiğim şekilde faydalanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Tanımlanan bu kuponun tekrar aktif edilmesini ve aynı indirimi kullanabileceğim şekilde tarafıma yeniden tanımlanmasını, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak da gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Özlem Turhan Ş. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
