to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Duaderm Ürünü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İade Talebi
12.12.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden Duaderm vıt c ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kapağından sızma olduğunu, normalde şeffaf olması gerekirken içindeki sıvının koyu kahverengi renge döndüğünü gördüm. Ürün bu haliyle kesinlikle kullanılamayacak durumdaydı, araştırdığımda da bozulmuş olduğunu anladım.
Bunun üzerine Watsons müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana önce sizlere dönüş yapılacağı söylendi, daha sonra tekrar arayıp şikayetimi detaylı şekilde dinlediler ve yine dönüş yapılacağı belirtildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse benimle tekrar iletişime geçmedi.
Hem bozuk ürünle karşılaşmam hem de müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm ya da geri dönüş alamamam nedeniyle mağduriyet yaşadım. 03099118275 numaralı siparişime ait bu ürün için öncelikli olarak ücret iadesi talep ediyorum, bu mümkün olmazsa da sağlam, bozulmamış bir ürün gönderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Elif K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Elif K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
