Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Watsons Card Kampanyasında 500 TL Puan Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
Beyza
26 Ocak 16:31
127

Watsons Card’ımla katıldığım kampanya kapsamında 500 TL değerinde puanın 21 Ocak 2026 tarihinde yükleneceği ve 24 Ocak’ta silineceği belirtildi. 21 Ocak 2026’dan bu yana puanların yüklenmesi için bekliyorum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma tanımlanmadı.

21.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine yazdığımda puanların 72 saat içinde yükleneceği söylendi. Ancak bugün 26 Ocak olmasına rağmen puanlarım hâlâ yüklenmedi. Bu süre içinde neredeyse her gün, günde 2 kez müşteri hizmetlerine yazdım. Bazı mesajlarıma hiç dönüş yapılmadı, bazı temsilciler ise puanların yükleneceğini söyleyip konuyu kapattı fakat yine de herhangi bir işlem yapılmadı.

Kampanyaya güvenerek alışveriş yaptım ve 500 TL değerinde puan kazanacağım bilgisine göre hareket ettim. Yaşadığım bu gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Puanlarımın acilen hesabıma yüklenmesini ve yaşanan mağduriyet nedeniyle ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

27 Ocak 16:35 (Şikayetten 1 gün sonra)
Beyza
Beyza
28 Ocak 01:07

Hiçbir çözüm yok sizi dava edeceğim bu resmen saygısızlık, bu şekilde müşteri kaybediyorsunuz gerçekten yazık böyle kurumsal bir firmadan beklemezdim.

28 Ocak 13:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanlarım Hesabıma Yatmadı, Kullanamadan Silinecek

profile
Fatma
24 Kasım 2025 19:40
447
5
Erol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 12:18
209
"Teşekkür ederim"

profile
Gökçe
21 Kasım 2025 12:30
194
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
17 Şubat 2024 13:25
454
"Teşekkürler"

profile
Rabia
22 Kasım 2025 13:34
324
kampanya-puanlarim-hesabima-yatirilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri