to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde 5 Deodorant Eksik: Hızlı Gönderim Ve Özür Talebi
15 Ocak 2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden uygun fiyatlı olduğu için farklı kokularda toplam 17 adet deodorant siparişi verdim. Ödemesini tamamen yaptığım bu siparişe ait numaram 0313085073’tür.
Kargom 19 Ocak 2026 tarihinde teslim edildiğinde paketi açtığımda içinden sadece 12 adet deodorant çıktığını, 5 adet ürünün eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde paketlemenin tam olduğu depo kamera kayıtlarının bulunduğu söylendi ancak ben teslim aldığım kutudan eksik ürün çıktığını açıkça belirtmek istiyorum. İddiam onların eksik paket yaptığı değil ürünün bana ulaşmadığıdır. Kargo firmasıyla mı alakalı ya da kendi sorunları mı bilmiyorum ancak sosyal medya hesapları aracılığıyla sürekli aynı kopyala yapıştır yanıtlar verilip sanki ürünün bana gelmemesinin sorumlusu benim gibi davranıldı.
Parasını ödediğim halde tarafıma gönderilmeyen eksik 5 adet deodorantın en kısa sürede gönderilerek siparişimin tamamlanmasını talep ediyorum. 17 adet deodorant alan birisinin 5 adet için yalan söyleme ihtimalinin bulunduğu ima edildiği için ayrıca özür bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Helin A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Helin A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen kibar bir hanımefendi ile görüşme sağladım. Sonuç olarak yapay zekanın verdiği cevap verildi. Kargonun tam çıkartıldığı söylendi. Ellerinden bir şey gelmediği ifade edildi ki zaten böyle olacağını tahmin etmiştim. Bir insanı bir kere dolandırabilirsiniz. 5 deodorant parası ile elinize bir şey geçeceğini düşünüyorsanız yanılıyorsunuz. Kötü reklamınızı her yerde yapacağımdan ve hayatımın hiçbir döneminde mağazanızdan bir şey almayacağımdan emin olabilirsiniz. Kendinize çok güveniyorsanız da kargo şirketinizi değiştirin ki insanları yalancılıkla suçlamayın
