to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da Watsons’dan 1 Mart tarihinde verdiğim, 4 Mart’ta elime ulaşan online siparişimde 3 üründen oluşan kargom eks...ik teslim edildi. Siparişimde yer alan essence bordo maskara kutunun içinden çıkmadı. Kargo paketim dışarıdan bakıldığında sağlam ve açılmamış görünüyordu ancak paketi açtığımda ma
Watsons üzerinden verdiğim siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Günlerce ürünlerimi bekledim, ancak boşu...na bekletildim. Müşteri hizmetleri bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmadı, iletişim hatları da müşteri temsilcisine bağlamıyor. Siparişim iptal edildiği için mağdur oldum ve şu
"Teşekkürler"
Watsons mobil uygulamasında kayıtlı Watsons kart hesabımı yanlışlıkla sildi...m ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığ
Watsons firmasıyla sorun yaşadım. 24 Şubat tarihinde iki adet Show by Pastel maskara satın aldım. Maskarayı satın alırke...n Adana Optimum mağazasından satın aldım. Personele bu fiyat bu ürünün fiyatı mı diye sorduğumda “maskara yazıyorsa onun fiyatıdır.” şeklinde küstah bir yaklaşım sergiledi. Elimdek
Watsons uygulaması üzerinden yıl içinde yaptığım alışverişler 5.000 TL’lik limiti geçmesine rağmen 2025 yılı için Elite ...üyeliğim yenilenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yıl içindeki alışverişlerimi kendilerinin göremediğini, tutarı benim tek tek toplayıp bulmam gerektiğini söylediler. Bunun üz
Watsons üzerinden toplam 2.556 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi yaklaşık 10 gün önce oluşturdum ancak ürünlerim... dün yanlış kişiye teslim edildi. Kargo şirketine bilgilerimin yanlış iletilmesi nedeniyle paketim Adıyaman Merkez’de başka birine teslim edilmiş görünüyor. Teslimatı yapan Kolay
Watsons sadakat programı kapsamında biriktirdiğim puanlarım haksız şekilde kullanıma kapatılmıştır. 23 Şubat tarihinde m...üşteri hizmetleri ile görüştüğümde, puanlarımın 6 Şubat’ta silindiği ve sistemde yalnızca 45 puanımın göründüğü söylendi. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır, çünkü 22 Şubat ta
Watsons Online üzerinden 6 Ocak 2025 – 6 Ocak 2026 tarihleri arasında 15.000 TL’nin üzerinde alışveriş yapmama rağmen, s...istemde hâlâ Elite statüsüne geçirilmedim. Oysa internet sitenizde açıkça son 1 yılda 8.000 TL ve üzeri alışveriş yapanların Elite olması gerektiği yazıyor. Bu süreçte müşteri hiz
Watsons uygulamasında şifremi yenilemek istediğim halde e-posta adresime bir türlü şifre yenileme linki gelmiyor. Uygula...maya kayıtlı e-posta adresim olan n***********@hotmail.com adresini aktif olarak kullanıyorum, ancak iki gündür defalarca denememe rağmen hiçbir mail ulaşmıyor. Yakınımda fiziksel
"Sorun çözülmüştür"
14.02.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM Watsons mağazasından Oral-B marka şarjlı diş fırçası satın aldım. Eve gelip ...kutu açılışını yaptığımda cihazın şarj olmadığını gördüm ve ürünü hiç kullanamadım. Ertesi gün ürünü alıp mağazaya gittiğimde, çalışanlar ürünün bire bir değişimi yerine Oral-B se
17.02.2026 tarihinde saat 15.10–15.30 civarında eşimle birlikte Uşak Atapark Watsons şubesine alışverişe gittik. Yaklaşı...k 300 TL tutarında alışveriş yaptık ve kasada satış danışmanı E*** Hanım vardı. Müşteri ile iletişimi son derece güleryüzlü olmayan ve sertti; soru sorduğumuzda adeta dövecekmiş gi
Watsons’tan 9 Şubat’ta online olarak verdiğim 0330813877 numaralı siparişim için “mağazadan teslim” seçeneğini işaretled...im ve Bandırma Liman AVM Watsons mağazasından teslim almayı planladım. Siparişin en geç 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden bir haftadan fazla zaman geçme
Watsons mobil uygulamasındaki hesabıma giriş yapabiliyorum; ancak kayıtlı t...elefon numarası bana ait olmadığı için kendi numaramı sisteme tanımlayamıyo
"Çok teşekkür ederim"
Watsons uygulaması üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında mağazadan teslim al seçeneği ile sipariş verdim. Siparişim için “...mağazada hazır” mesajı gelince Göztepe Tütüncü M***** Efendi şubesine gittim. Mağazada uzun süre bekletildim, siparişim defalarca arandı fakat sistemde görünmediği söylendi. Sonras
Watsons müşteri hizmetlerine 1 saattir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulam...a üzerinden canlı destek kısmını kullanmaya çalışıyorum ancak sistem üzerin
Watsons'tan Trendyol üzerinden “Watsons Love My Glow Micellar Makyaj Temizleme Suyu / Micellar Water” ürününden 4 adet o...lacak şekilde, iki ayrı 2'li sipariş verdim. 10936810667 numaralı siparişim bu sabah Şanlıurfa Haliliye adresime teslim edildi; ancak kargoyu açtığımda, videoda çekmiş olmama rağme
07 Şubat 2026 tarihinde Watsons online üzerinden 0329339526 numaralı siparişi verdim. Bugün 4. gün olmasına rağmen sipar...işim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Toplamda yaklaşık 2.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu tutara rağmen ne kargoya veriliş tarihi ne d
31 Ocak 2026 tarihinde Watsons üzerinden mağazadan teslim şeklinde bir sipariş verdim. Sipariş sonrasında fark ettiğimde..., teslim noktası olarak İstanbul Sirkeci 460 mağazasını seçmiş olduğumu gördüm, ancak Ankara’da ikamet ediyorum ve bu mağazaya gitme imkanım yok. Sipariş numaram 0321806202’dir ve
31 Ocak tarihinde Watsons online üzerinden, Doktorlar Caddesi şubesinden 1 saatte teslimat seçeneği ile deodorant sipari...şi verdim. Sipariş numaram 0321684097’dir. Siparişim 7 Şubat’ta teslim edildi ancak gelen deodorantın kapağı daha önce açılmış, ürün kullanılmış ve neredeyse bitmiş durumdaydı. Hij
Watsons'tan son yaptığım alışverişteki ürünlerin bozulmuş veya tarihi geçmiş olarak gönderildiğini düşünüyorum. Ayrıca b...azı ürünlerin açıldığından şüphe ediyorum. Bunun iki nedeni var. Birincisi Maybelline marka bordo mascara kirpiğime değdiği anda itibaren alerji yaptı. Markanın diğer tüm ürünlerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
