to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde 2024 model Volkswagen T-Roc aracımı 10.940 km’de periyodik yağ bakımı için Antalya Başaran Otomotiv servisine götürdüm. Aracımda, ikamet ettiğim sitenin HGS’ye benzer plaka tanıma kartı bulunuyordu ve bu kart bakım öncesinde aracımdaydı. Servisten döndükten sonra, 07.03.2026 Cu...
"Bugün avec Ümraniye servisine geldim. Arkadaşlarımız ilgili bir şekilde incelemelerini yapıyorlar ve sorunu çözüme kavuşturacaklarına inancım sonsuz. Ümraniye Avek çalışanlarının ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımları için sonsuz teşekkür ediyorum. Basit ayarlar sorunu olduğunu öğrenmem vesilesi ile de aklımdan geçen haksız eleştirilerin üzüntüsünü yaşadığımı belirtmek istiyorum. Avek Ümraniye ekibine sonsuz teşekkürler. Sizlere güvenim ve inancım sonsuz."
Yaklaşık bir ay önce 2016 model Volkswagen Tiguan Highline aracımı periyodik bakım için Ümraniye Avek servisine götürdüm ve bu işlem için 80 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Aracım genellikle binamıza ait otoparkta, güvende tutulan ve az kullanılan bir araçtır. Bugüne kadar aracı akşam kullanma ih...
03.03.2026 tarihinde 2024 model Volkswagen Polo otomatik aracımı 60.000 km periyodik bakımı için VW Tamaş Bakırköy yetkili servisine saat 10:30’da teslim ettim. Aracın saat 16:00 civarında teslim edileceği söylendi; ancak araç bana ancak 17:30’da teslim edildi. Gecikmenin gerekçesi olarak el freni a...
23.02.2026 tarihinde 2024 model Volkswagen Polo 1.0 tsı aracımın ilk yıl periyodik bakımını Ankara Eskihisar Volkswagen Yetkili Servisi’nde yaptırdım. Bakım işlemi İş Emri: ie02148 numarasıyla gerçekleştirildi. Aracımı tüm evrakları imzaladıktan sonra vale vasıtasıyla yukarıda teslim aldım. Serviste...
2024 yılı içerisinde aracımı Eskişehir ilinde bulunan yetkili servisinize periyodik bakım için teslim ettim. Bakım işlemi sırasında motor yağ değişimi yapılırken, teknisyen tarafından yağ kapağı açılırken dişlinin kırıldığı tarafıma servis danışmanı tarafından bildirilmiştir. Bu durumun “olabilecek ...
22.01.2026 tarihinde ikaz ışıklarının yanması sebebiyle Volkswagen Polo 2023 model aracımı Aykan Otomotiv Gebze şubesine götürdüm. Yapılan inceleme sonrasında sol ön ABS sensörünün arızalı olduğu, değiştirilmesi gerektiği ve yaklaşık 5.000 TL civarında bir maliyet çıkacağı bilgisi verildi. Bu bilgiy...
Yaklaşık 12 yıldır Volkswagen Polo 2014 model aracımı düzenli olarak Esenyurt Doğuş Oto servisine götüren, servisinize sadık bir müşteriyim. Özellikle son 2 yıldır servisinizden hiç memnun değilim. 15.08.2025 tarihinde de yine Esenyurt Doğuş Oto’da periyodik bakım ve alt yürüyen parçalarımın değişim...
Çanakkale Avek, 24.01.2026 tarihinde 2. Periyodik bakım için Volkswagen Polo aracımı daha önce de bakım yaptırdığım Çanakkale Avek servisine bıraktım. Aynı gün saat 14.55’te aracı teslim almaya gittiğimde ödemesini yaptım ve aracı teslim aldım. Araca bindiğimde ise aracın, bıraktığımdan daha kirli v...
07.01.2026 tarihinde 2021 model, 113.000 km’deki Volkswagen Passat aracımı periyodik bakım için hatasız ve boyasız şekilde Volkswagen İskenderun Gümüş yetkili servisine teslim ettim. Herhangi bir yazılı evrak ya da servis fişi düzenlenmeden aracım alındı ve sonrasında araç bana teslim edilmedi. Ser...
2024 Aralık ayında Volkswagen T-Roc Life model bir araç satın aldım. Aracı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren araçta “park asistanı hatası” uyarısı almaya başladım. Telefonla durumu sorduğumda, bir güncelleme yapılması halinde sorunun giderileceği ve genel bir problem olmadığı söylendiği için...
2023 yılında Kütahya Demoto’dan sıfır olarak aldığım Volkswagen T-Roc aracımın her yıl periyodik bakımını aynı bayide yaptırıyorum. Ancak özellikle 10 Ocak 2026 tarihinde yaptırdığım son bakımda yaşadığım ilgisizlik ve özensizlik beni artık ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Yaklaşık 19.800 TL ö...
2022 model, tüm periyodik bakımları eksiksiz şekilde yetkili servislerde yapılmış ve 89.000 km’de olan Volkswagen Passat marka aracımda DSG şanzıman kavrama arızası meydana gelmesi üzerine Sakarya Otokur yetkili servisine başvurdum. Araç full servis bakımlı ve yeni model olmasına rağmen böyle bir ar...
Doğuş Oto Volkswagen Maslak şubesine bugün Volkswagen Polo aracımı periyodik bakıma götürdüm ve yaklaşık 16 bin tl tutarında bir ödeme yaptım. Ancak aracımı teslim almaya gittiğimde, aracın hiçbir şekilde yıkanmadığını ve aşırı derecede kirli halde teslim edildiğini gördüm. Durumu servis yetkililer...
18.12.2025 günü Volkswagen Aykan Kayseri yetkili servisini arayarak Passat 2018 model aracımın 120 bin km periyodik bakımını yaptıracağımı, ayrıca ön balata takımının bittiğini ve diskin de çizdiğini, bu nedenle balata ve disk değişiminin de yapılmasını talep ettiğimi belirttim. Bana 22.12.2025 günü...
12.12.2025 tarihinde 2024 model Volkswagen Polo aracımın periyodik bakımı için Doğuş Oto Volkswagen Esenyurt servisine sabah erken saatlere randevu alarak gittim. Aracımı erken teslim alabilmek için özellikle erken saat seçmeme rağmen, aracın ne zaman hazır olacağı konusunda kesinlikle net bir zaman...
2022 model Volkswagen Passat Variant 1.5 tsı, 44.189 km’deki aracımı 15.12.2025 tarihinde İstanbul Özön yetkili servisine periyodik bakım ve kalkışlarda yaşadığım titreme şikayeti ile bıraktım. İlk incelemede kavrama ile ilgili bir sorun olabileceği, ölçüm yapıldıktan sonra tarafıma bilgi verileceğ...
06.12.2025 tarihinde saat 11.00’de 37 sl *** plakalı 2018 model Passat Highline aracımı altıncı periyodik bakım için Ankara Eskişehir Servisi’ne, servis danışmanı f** u***’e teslim ettim. Aracın sis lambalarının çalışmadığını ve bu arızanın giderilmesini özellikle belirttim. Ancak aracın teslimine y...
Volkswagen ID.4 aracımı yıllık periyodik ücretli bakımı için geçen çarşamba günü Ankara Pursaklar’daki Eskihisar VW servisine bıraktım. Aradan günler geçmesine rağmen bakım hâlâ tamamlanmadı, aracımı teslim alamıyorum ve bu süre boyunca araçsız kaldım. Tüm bu süre zarfında tarafıma herhangi bir ika...
Volkswagen Passat aracım için airbaglere güncelleme geldiği ve bu kapsamda ücretsiz değişim yapılacağı belirtilerek Volkswagen müşteri hizmetleri tarafından Samsun Özön yetkili servisine yönlendirildim ve randevu aldım. Sinop’ta ikamet ediyorum ve 18.11.2025 tarihinde bu işlem için özellikle 1,5 saa...
Kahramanmaraş Elis Volkswagen bayisinden aldığım 2020 model Tiguan aracım, 'Alman kalitesi' diyerek ciddi bir bedel ödeyip tercih etmeme rağmen beni mağdur etti. Aynı bayiden aldığım ikinci araç olmasına rağmen, yaşadıklarımdan sonra artık kesinlikle bu markadan araç almayı düşünmüyorum. Aracımın 5...
2018 model Volkswagen Passat marka aracımın tüm periyodik bakımlarını bugüne kadar yetkili serviste yaptırmama rağmen, sistemlerinde bir bakımın dışarıda yapıldığı iddiasıyla aracımı iyi niyet garantisi kapsamına almıyorlar ve benden 180.000 TL onarım ücreti talep ediyorlar. Aracım 235.000 km’de ve ...
16.09.2025 tarihinde 2022 model Volkswagen Golf aracımı, periyodik bakım için Kayseri aykan Volkswagen Bayisi’ne götürdüm. Aracımda hiçbir hasar yokken, bakım sonrası bagaj kısmında bir darbe oluştuğunu fark ettim. Bayi çalışanları, aracı başka bir yere vurduklarını ve göçük onarım yapacaklarını söy...
03.08.2025 tarihinde, 2021 model Volkswagen Golf 8 aracımı (34 EIP 353 plakalı), yıllık periyodik bakım için 4 yıldır düzenli olarak gittiğim Tekstilkent Avek bayisine götürdüm. Aracımda hiçbir sorun yokken, bakım sonrası sadece 5 gün içinde yağ sıcaklık sensörü hatası aldım. Servise tekrar başvurdu...
