Volkswagen Sıfır Kilometre Passat’ta Sürekli Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Çözümleri
2024 eylül ayında İzmir Avek Karşıyaka’dan sıfır kilometre olarak satın aldığım Yeni Passat model aracım, garanti kapsamında olmasına rağmen çok kısa sürede defalarca arıza vermiştir. Bu durum hem güvenliğimi tehlikeye atmış hem de ciddi mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Aracımda yaşanan arızalar...
Aldığım Yakıt Sonrası Aracım Arızalandı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

31.08.2023 tarihinde saat 13:34’te Çaycuma, Zonguldak’taki Yurtsa Petrol İnşaat Nakliyat ve Tur Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden aracım için motorin aldım. Volkswagen marka 2007 model özel aracımla Bartın Amasra’dan gelirken, yakıt aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra aracımda tekleme başladı ve Dev...
Temizlik Sonrası Klimam Bozuldu, Suçlu Olduğum İddia Edildi!

Bugün 2017 model Volkswagen Golf aracımı Masel Oto Akbatı’da detaylı temizlik için teslim ettim. Temizlik işlemi tamamlandıktan hemen sonra aracı teslim aldığımda, klima kontrol ünitesinin tamamen çalışmadığını fark ettim. Soğuk ya da sıcak hiçbir şekilde klima çalışmıyor ve komutlara da tepki vermi...
Sıfır Araçta Yaşanan Ciddi Elektronik Arıza Ve Güvenlik Sorunları

29 Mayıs’ta sıfır kilometre olarak aldığım Volkswagen T-Cross model aracımda, bir ay bile geçmeden ön elektronik aksam tamamen devre dışı kaldı. Bu arıza sırasında ölüm riski yaşadım. Yol yardım ekibi, son derece ilgisiz bir şekilde ve yanında eşini getirerek geldi; hiçbir şekilde yardımcı olamadıla...
Servis Hataları Ve Yüksek Masraflar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım: Sorunum Farklı Serviste 1 Saatte Çözüldü

2025 model Crafter aracımda 30 Temmuz 2024 tarihinde arıza lambaları yanmaya başladı. Yaklaşık 20 gün boyunca önce Özön Servisi’ne, ardından Avek Servisi’ne defalarca başvurdum. Her iki serviste de aracım cihaza bağlanmasına rağmen sorun giderilemedi; sürekli adaptasyon ve kalibrasyon sorunu olduğu ...
Garanti Süresi Devam Eden Araçta Pencere Arızası İçin Ücretli Onarım Talebi
Volkswagen Taigo model aracımın sağ ön yolcu penceresi açma kapama devresinde iki hafta önce bir arıza fark ettim. Aracımı A**** L*** Bakım Servisi’ne götürdüğümde, bu arızanın garanti dışı olduğu ve onarımın ücretli yapılabileceği tarafıma bildirildi. Oysa aracımın garanti süresi halen devam etmekt...
Volkswagen Bayisine Ulaşamıyorum, Aracımın Arızası Giderilemiyor

25.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul Kartal Yakacık Caddesi No:45 adresindeki Doğuş Otomotiv Volkswagen bayisine 0(216) 4531500 numaralı telefondan defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde karşımda bir muhatap bulamadım. 2018 model Volkswagen Golf aracımda enjektör, turbo, kavrama ve bask...
Sıfır Tiguan’da Sürekli Asistan Arızası Ve Çözüm Sunulmaması

2024 model Volkswagen Tiguan R-Line aracımı Ağustos 2024’te Doğuş Oto Kartal’dan sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım ilk günden itibaren sürekli olarak yol yardım ve sürücü asistanı ikaz lambaları yanıp bir süre sonra sönüyordu. Bu durumu servise bildirdiğimde, sürüşe engel bir durum olmadığı ve...
Motor Revizyon Sonrası Arızada Garanti Kapsamı Dışı Bırakıldım, Mağduriyet Yaşıyorum
2015 model Volkswagen Polo aracım Temmuz ayında Batman Güney Otomotiv yetkili servisinde motor revizyon işlemi gördü ve bu işlem için 284.000 TL ödeme yaptım. Bu işlemi özellikle 2 yıl garanti verileceği için tercih ettim. Ancak geçtiğimiz hafta ilk uzun yola çıktığımda aracım motor arıza ışığı yakt...
Volkswagen Caddy'de Üretim Hatası Nedeniyle Debriyaj Balata Arızası Ve Masraf İadesi Talebi

2023 model, Nisan çıkışlı 0x-B××-2×× plakalı Volkswagen Caddy aracımda geçen hafta debriyaj balata arızası yaşadım. Döşman Gaziantep servisinde yapılan incelemede, keçeden yağ kaçırması sonucu balatanın ısındığı ve arıza verdiği belirtildi. Bu durumun tamamen üretim/imalat hatasından kaynaklanan giz...
Sıfır Kilometre Volkswagen Taigo'da 4 Ayda İki Büyük Arıza ve Yetersiz Destek

Nisan ayında Mersin Opet Volkswagen Yetkili Bayi’den sıfır olarak aldığım Volkswagen Taigo aracım, henüz 4 aylık olmasına rağmen iki ciddi arıza verdi. İlk olarak, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra airbag arızası oluştu. Ardından, Ağustos ayında aracı park ederken “servo fren kısıtlı” arızasıyla ka...
Yeni Volkswagen Tiguan Arızası

Volkswagen Polo’da Tekrarlayan Fren Arızaları Ve Yetersiz Servis Deneyimi

2021 model 1.0 TSI Volkswagen Polo aracımın tüm bakımlarını düzenli olarak Hatay’daki Volkswagen Gümüş Otomotiv yetkili servisine yaptırıyorum. 15.03.2024 tarihinde rutin bakım ve fren disk-balata değişimi yapıldı. Ancak bakımdan 8.000 km sonra frene bastığımda araç titremeye başladı. 24.09.2024’te ...
Cam Suyu Motoru Arızası Garanti Dışı Bırakıldı

Volkswagen T-Cross aracımda cam suyu motoru arızalandı. Aracımı Düzce Erkür servisine götürdüm ve yapılan inceleme sonucunda sorunun cam suyundan kaynaklandığı, bu nedenle garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Cam suyu motorunun değişimi için 6100 TL ödeme yaptım, ancak hiçbir şekilde yardımcı ...
Sıfır Araçta Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği İle Büyük Mağduriyet

Volkswagen Taigo 2025 model 23.05.2025 te teslim aldığım aracım henüz 2300 km’de olmasına rağmen, 18 Haziran’dan bu yana hareket halindeyken gaz kesme ve düşük hızlarda stop etme sorunları yaşıyorum. Bu problem nedeniyle aracımı üç kez servise götürdüm. İlk olarak Kocaeli Gebze’deki Aykan Gebze bay...
Ekspertiz Hatası Nedeniyle Kliması Arızalı Araç Satışı Mağduriyeti
18.08.2025 tarihinde Samsun Kirazlık Tokbay Oto Ekspertiz’de Volkswagen Jetta aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda klimanın sorunsuz çalıştığı belirtildi ve bana da aynı şekilde bilgi verildi. Ancak aracı teslim aldıktan sonra klimayı çalıştırmak istediğimde kesinlikle çalışmadığ...
Ekspertiz Hatası Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Güven Kaybı

Avek Serviste Bitmeyen Motor Arızası Ve Yetersiz Destek

2016 model Volkswagen Polo Comfortline aracımda 15 Temmuz tarihinde motor arıza ışığı yandı. Sorunun kaynağını öğrenmek için Avek Çiğli yetkili servisine başvurdum. İe 12024 iş emri numarasıyla başvurduğum serviste, ilk olarak turbo hortumunun değişmesi gerektiği belirtildi. 12 bin tl ücret ödedim v...
Düşük Kilometrede T-Roc Motor Arızası Güvenimi Sarstı

2022 model Volkswagen T-Roc Style aracım yalnızca 18.000 km’deyken 4. Silindirde ciddi basınç kaybı ve supap arızası yaşadı. Şehir dışında kaldığım için mecburen özel servise bırakmak zorunda kaldım. Bu kadar yeni ve düşük kilometrede bir aracın motor arızası vermesi markaya olan güvenimizi ciddi ş...
Motor Değişimi Sonrası Ortaya Çıkan Arızalara Çözüm Sunulmuyor
30 Temmuz’da Quattro Motors’a 2003 model 1.6 Volkswagen Bora aracımı motor değişimi için teslim ettim ve 3 Ağustos’ta teslim aldım. Bu işlem için yaklaşık 150 bin TL ödeme yaptım. Motor değişiminden hemen sonra aracımda yağ kaçağı ve daha önce hiç olmayan direksiyon yapı kaçağı gibi ciddi sorunlar o...
Garanti Kapsamındaki Aracım Uzun Süredir Serviste, Çözüm Ve Bilgilendirme Yok
30 Temmuz 2025 tarihinde Volkswagen ıd. 4 model aracımı Doğuş Oto Esenyurt servisine aktivasyon işlemi için götürdüm. Ertesi gün aracın işlemlerinin tamamlandığı söylenerek teslim edildi. Ancak 3 Ağustos’ta aracım arıza verdi ve gelen acil yardım ekibi sorunu çözemedi. Araç çekiciyle tekrar servise ...
Sıfır Kilometre Volkswagen Taigo'da Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği
15.05.2025 tarihinde Volkswagen’den sıfır olarak aldığım Taigo model aracımda, ilk ay içinde frenlerden ses gelmeye başladı. Aracımı servise götürdüğümde, balataların yanlış takılması sonucu bu sesin oluşabileceği söylendi ve balatalar yeni parçalarla değiştirildi. Ayrıca kornada da sorun vardı; bas...
Bakım Sonrası Oluşan Elektrik Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

2024 model Volkswagen Crafter okul servis aracımın 15.000 km bakımı için İstanbul’daki Altur bayisine başvurdum ve bakım işlemi için 15.500 TL ödeme yaptım. Bakım sonrası aracımda elektrik arızası oluştu; özellikle orta kapı sürekli sigorta attırıyor ve bu sorun bakım yapıldığı günden beri devam edi...




