Motor Değişimi Sonrası Ortaya Çıkan Arızalara Çözüm Sunulmuyor

30 Temmuz’da Quattro Motors’a 2003 model 1.6 Volkswagen Bora aracımı motor değişimi için teslim ettim ve 3 Ağustos’ta teslim aldım. Bu işlem için yaklaşık 150 bin TL ödeme yaptım. Motor değişiminden hemen sonra aracımda yağ kaçağı ve daha önce hiç olmayan direksiyon yapı kaçağı gibi ciddi sorunlar ortaya çıktı. 21 gün garanti verilmesine rağmen, sorunlarla ilgili tekrar servise başvurduğumda 'Bu sorunlar bizimle ilgili değil' şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Fatura talebime rağmen tarafıma herhangi bir fatura da iletilmedi. Şu anda aracım Kayseri Talaş’ta ve tekrar Quattro Motors’a götürsem bile ilgilenilmeyeceğini düşünüyorum. Ayrıca başka ustalara danıştığımda da motorun düzgün takılmadığı ve tekrar motor takılması gerektiği söylendi.

Quattro Motors’un verdiği garanti kapsamında, aracımda ortaya çıkan tüm arızaların ücretsiz olarak giderilmesini ve tarafıma faturamın teslim edilmesini talep ediyorum.