Avek Serviste Bitmeyen Motor Arızası Ve Yetersiz Destek

2016 model Volkswagen Polo Comfortline aracımda 15 Temmuz tarihinde motor arıza ışığı yandı. Sorunun kaynağını öğrenmek için Avek Çiğli yetkili servisine başvurdum. İe 12024 iş emri numarasıyla başvurduğum serviste, ilk olarak turbo hortumunun değişmesi gerektiği belirtildi. 12 bin tl ücret ödedim ve sonra sensör değişimi için 5.000 TL’lik bir fiyat teklifi sunuldu. Sonrasında soket değişimi yapıldı ancak arıza ışığı tekrar yandı. Bu kez de maf sensörünün değişmesi gerektiği ve bunun için 10.000 TL daha ücret ödemem gerektiği söylendi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aracın 10 yıllık olduğu ve bu nedenle bu tür sorunların olabileceği ifade edildi. Ancak aracımın yaşı ne olursa olsun, bu tür ciddi arızaların çözümü için daha fazla destek bekliyorum. Tecrübeli sorunun temelini inip çözmelerini bekliyorum. Aracım 1 aydır servisten çıkaramıyorum Avek pişmanlıktır. Yaşadığım motor arıza ışığı sorununun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.