Düşük Kilometrede T-Roc Motor Arızası Güvenimi Sarstı

2022 model Volkswagen T-Roc Style aracım yalnızca 18.000 km’deyken 4. Silindirde ciddi basınç kaybı ve supap arızası yaşadı. Şehir dışında kaldığım için mecburen özel servise bırakmak zorunda kaldım.

Bu kadar yeni ve düşük kilometrede bir aracın motor arızası vermesi markaya olan güvenimizi ciddi şekilde zedelemiştir. Aracım ikinci el alınmış olsa da tüm bakımları düzenli şekilde yapılmış olup, bu sorunun kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum.

Volkswagen’den beklentim, bu sorunun nedenini açıklamaları ve markanın güvenilirliği açısından müşterilerinin mağduriyetini giderecek bir yaklaşım sergilemeleridir.