to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında geçen ay 1.340 TL tutarında kasko ücreti çekilmiştir. Bu kasko ...için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Durumu fark ettikten sonra hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayii ile görüştüm. Kaskonun iptal edilme
"Çözüm sağladı müşteri temsilcisi"
Vodafone FreeZone hattım için son dönemde bana yansıtılan 706 TL’lik fatura... ve ücretlendirmeden son derece rahatsızım. Öğrenci olduğumu özellikle beli
"Sorunu aynı gün hallettiğiniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut... tarifemin taahhüdünün biteceği ve yeni bir tarife sunulacağı bilgisi veril
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son 2 yıldır hattıma sürekli yüksek faturalar yansıtılıyor. Son dönemde fatur...alarım 500 TL ve üzeri gelmeye başladı, yeni fatura döneminde ise 680 TL ödemem isteniyor. Gelirim ve bütçem düşünüldüğünde bu tutarı ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak d
Vodafone hattım için kullandığım sosyal sınırsız pakete rağmen her ay zaten 1000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Buna e...k olarak Eylül ayı faturamda ciddi bir anormallik yaşadım. Eylül ayını kapsayan faturamda, son ödeme tarihi 21 Eylül olmak üzere toplam 2.262,25 TL tutar çıkmış ve bunun yaklaşık 1
"Teşekkürler tarifemi makul fiyata yeniledilee"
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Başlarda memnunken yaklaş...ık son 2–3 yıldır hem çekim kalitesi hem de taahhüt dönemlerindeki fiyat po
"Sadece müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Marka hak etmiyor. Bugün görüştüğüm son temsilci hariç, diğerlerini acilen eğitime alın. Müşteriyi zorluyorlar. Marka"
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattımın taahhüdü Ey...lül ayı içinde sona eriyor. Taahhüt bitmeden önce hattımı faturasız kullanı
Vodafone’a internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Mevcut operatörüm Türk Telekom ve 053******67 numaralı hat...tımı Vodafone’a taşımak istedim. Başvuru sonrası kurye adrese geldi, evrakları getirdi ancak o anda e-Devlet sistemine girilemediği gerekçesiyle sim kartı teslim edilmedi ve bana h
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdüm 30 Eylül’de sona eriyor. Şu anda ödediğim fatura tutarı yaklaşık 380 TL ik...en, taahhüt sonrasında sistemde görünen yeni fatura tutarlarının 600–700 TL bandına çıkacağı belirtiliyor. Bu rakamlar mevcut bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve benim için ödenebilir
Vodafone hattımı 1 Haziran tarihinde hat taşıma kampanyasıyla taşıdım. Bu k...ampanya kapsamında hattımı Vodafone’a taşımam karşılığında 750 TL Migros Mo
Aylar önce, Temmuz ayında olduğunu hatırladığım bir tarihte hat sahibiyle birlikte İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi... 58. Bulvar Caddesi No: 4 adresindeki Vodafone şubesine gittik. 0542********47 numaralı faturalı hattımız için kalan ödemelerimizi şubede yaptık ve hattı iptal ettirmek istediğimiz
Vodafone hattımda 12 aylık taahhüt sürem doldu ve yaklaşık 2 ay önce taahhü...düm bitti. Faturam yenileneceği için yeni bir tarifeye geçmek amacıyla Voda
Vodafone hattımda daha önce 12 aylık taahhütlü bir paket kullanıyordum. İnternetim yetmediği için buna ek olarak yaklaşı...k 450 TL civarında, uygun fiyatlı bir ek paket daha almıştım. Ana paketimin süresi bitince bana yeni bir ana paket önerdiler ve ben artık sınırsız bir pakete geçmek istediğimi, nor
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (evet yanıtı) alınmaksızın sistem... tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sistem, milyo
Vodafone mobil hattıma tarifem bitmek üzereyken sunulan yeni tarife teklifleri bütçeme göre oldukça yüksek kalmaktadır. ...Mevcut kullanımım ve gelir durumum göz önüne alındığında, verilen fiyatların makul olmadığını düşünüyorum. Tarifemi yenilemek istediğimde daha uygun fiyatlı, kullanımıma uygun ve
"Vodafone çok teşekkür ederim. Yazdığım şikayete hemen cevap verdiler ve sorunu hızlı bir şekilde hallettiler çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda daha önce 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketime aylık 270 TL ödüyordum. Taah...hüdüm bittikten sonra aynı kullanım için benden aylık 475 TL talep edilmeye başlandı; aradaki ani ve yüksek artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu
Vodafone 5g Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra hattıma çok yüksek fiyatlı yeni tarifeler öne...rildi. Ağustos ayında gelen 528 TL’lik faturamı ödedim ancak bu seviyede bir fatura ödemek istemiyorum. Taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen bana sunulan paketlerin hepsi yüksek fiy
09.09.2026 tarihinde Bornova’daki Vodafone mağazasına, hazır kartlı hattımı kızımın üzerine devretmek için başvuruda bul...undum. İşlem sırasında benden 1500 TL devir ücreti talep edildiği söylendi. Hazır kartlı, faturasız bir hattın devir işleminde bu kadar yüksek bir ücret istenmesini hem hakkaniyete
Koç Ailem üzerinden Vodafone müşteri hizmetlerini 09.09.2026 tarihinde saat 14.46’da 0546*****44 numaralı hattan aradım.... Üzerime kayıtlı 0541*****04 numaralı hattımın taahhüdünün 15 Eylül’de biteceğini, mevcut taahhüdüm dolmadan yeni taahhüt başlatmak istemediğimi özellikle belirttim ve sadece tarif
Vodafone hattıma Ağustos ayı faturamda Her Şey Dahil Pasaport tarifesi yans...ıtılarak 599 TL fazla ücret çekilmiştir. Oysa bu dönem içinde yurt dışına h
Vodafone üzerinden ayrıcalıklı esnaf paketi kapsamında araç yıkama hizmeti aldım. Online olarak 30 Ağustos’ta satın aldı...ğım bu pakete ait kodu Oto Konfor isimli işletmede kullanmak istediğimde sistem sürekli “yanlış kod” hatası veriyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu sorun nedeniyle şu ana kadar
Ben bugün FreeZone geçtim ve FreeZone yeni geçenlere 20 GB FreeZone Güzelliği Paketi veriliyordu ama bana verilmedi ve n...e zaman yükleneceği hakkında bilgi almak istiyorum. Telefon numaram: 5442****73. FreeZone başta geçemiyordum, faturalı olduktan sonra yeni geçebildim. 20 GB paketin yüklenmesini is
"Hızlı dönüş ve çözümünüz için teşekkür ederim"
Vodafone’da 2015 yılına ait eski bir borcumu ödemeye çalışıyorum ancak sist...em üzerinden ödeme yapamıyorum. Öde butonuna basıp kredi kartı bilgilerimi
Vodafone mobil hattım için her ay aynı bankadaki belirttiğim hesabımdan otomatik fatura kesintisi yapılmaktadır. Ancak 3...1 Ağustos saat 16:07’de, aynı bankanın benim otomatik ödeme talimatı vermediğim başka bir hesabından bilgim ve onayım olmadan 21.335 TL para çekilmiştir. Yaklaşık 20 dakika sonra b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
