
"Teşekkür ederim en son arayan müşteri temsilcisi işlemlerimi eksiksiz tamamladı mağduriyet giderildi."

"Teşekkür ederim en son arayan müşteri temsilcisi işlemlerimi eksiksiz tamamladı mağduriyet giderildi."

"İletişim sağladılar, sorunlar çözüldü teşekkürler"

10.12.2025 tarihinde saat 16:30’dan itibaren Vodafone Online Mağaza üzerinden “Hat Taşıma Online’a Özel Servisler – Onli...ne Fırsat 2025, 20 GB 240 TL” kampanyası ile e-sim aktivasyonu yapmaya çalıştım ancak e-Devlet üzerinden onay aşamasında sorun yaşıyorum. Gece 23:30 civarında SMS ile yönlendirile

Vodafone üzerinden yeni bir hat başvurusunu bayi aracılığıyla gerçekleştirdim. Başvuru işlemi sırasında herhangi bir fiy...atlandırma, vergi, ücret veya iptal halinde doğabilecek ek bir bedel hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Hatta sim kart teslim edilene kadar bu konulara dair

Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ve yeni hattımın kurye ile adrese teslim edileceği söylendi. Ancak başvuru sırası...nda adresi yanlış verdiğimi fark ettim ve bugün adres değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, kendi sistemlerinden yardımcı olamayacaklarını, işle

"Teşekkürler sorun çözüldü"

Vodafone üzerinden dijital başvuru ile yeni sim kart talebinde bulundum. Teslimat adresim Akçaburgaz Mahallesi 3088. Sok...ak No:*** Esenyurt olarak sisteme kayıtlıydı ve 8’inde randevulu teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak o gün için “adres bulunamadı” şeklinde not düşülmüş ve sim kartım tes

"Çabuk Sonuçlanması adına teşekkür ederim"
Vodafone’dan 17 Kasım’da iş hattı olarak kullanmak üzere yeni bir hat başvu...rusu yaptım. İnternette 198 TL’ye 20 GB’lık bir paket reklamı gördüm, hiçbi

Vodafone üzerinden online olarak faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında yanlışlıkla kurye seçimini ipta...l ettim ve işlem bu aşamadan sonra ilerlemedi. 07.12.2025 tarihinde yaptığım başvuru üzerinden iki gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Tekrar online başvuru yapmak istediğimde “İşle

01.12.2025 günü Erzurum Dadaşkent’te bulunan Vodafone bayisine giderek hattımı Vodafone’a taşımak ve 'Vodafone Şehrinize... Özel 60 GB 392 TL' tarifesine geçmek için başvuru yaptım. İşlem sonrası yeni sim kartım tarafıma teslim edildi ve hattımın en geç birkaç gün içinde aktif olacağı söylendi. Bu sür

"Teşeteşekkürler"

Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturalı bireysel hat başvurusu yaptım ve Online Fırsat 2025 20 GB, 240 TL/ay pake...tini seçtim. Başvurum kapsamında Dijital Kurye 06.12.2025 tarihinde adresime gelerek yeni hattımı teslim etti ve işlemin tamamlandığını belirtti. Ancak sonrasında hattım ve başvur
"Hızlı dönüş ve destekleriniz için teşekkürler"


24 Kasım tarihinde 0537**85 70 70 numaralı Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Yeni hat kartını da ...teslim aldım; ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Hattım Turkcell üzerinde aktif görünmeye devam ediyor ve bu nedenle boşa para ödemek zorunda

Vodafone’un online kanalları üzerinden bugün, yeni bir numara için “2025 İlk Hattım 5GB” isimli faturalı tarife başvurus...u yaptım. Ancak bu başvuruyu yanlışlıkla yaptığımı sonradan fark ettim ve hattı kullanmak istemiyorum. Başvuru için herhangi bir ücret ödemesi yapmadım, hattın teslimi ya da aktiv

26.11.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve 30.11.2025 günü için hat kartımın teslimatı adın...a randevu verildi. Bu tarihte bütün gün evde olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, kart teslim edilmedi. Daha sonra yeni bir teslimat randevusu o

Başka bir operatörden Vodafone’a numara taşıma işlemi için 1 Aralık 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’daki Metroma...ll Vodafone bayisi aracılığıyla başvuru yaptım. Numara taşıma talebim onaylandı ve 04.12.2025 saat 18:53’te taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair SMS’i dün aldım. Belirtilen saat
Bireysel hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve hat Dijital Kurye ile teslim edilecekti. Ancak kurye, evde ol...madığım gerekçesiyle hattı teslim edememiş ve ardından “Vodafone adına teslimat işleminiz adres ziyareti sonucunda ulaşılamaması nedeniyle tamamlanamamıştır” şeklinde bir SMS aldım

28 Kasım akşam saat 20:00’de Vodafone Online İşlemler üzerinden hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Yeni sim... kartı mağazadan teslim almak üzere işlemi tamamladım ve 15965872598 başvuru numarasıyla hattı mağazadan teslim alabileceğim tarafıma bildirildi. Başvurduğum tarife Vodafone Red 40


2 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve 0540 *** 11 11 numarasını rezerv...e ettim. Başvurumu kendi numaram olan 0534 *** 11 11 üzerinden gerçekleştirdim. Ancak o günden beri ne arayan ne soran oldu, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri

Vodafone’dan aldığım yeni faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır hiç kullanmama rağmen bir türlü iptal ettiremiyorum. Yaklaşı...k 1 ay önce bayiye giderek iptal başvurusu yaptım, evraklar dolduruldu ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hat hâlâ aktif görünüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini a

01.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online başvuru ile yeni bir faturalı hat almak istedim. Başvuru sırasında sistem..., geçmiş dönemlere ait bir GSM borcum olduğu gerekçesiyle başvurumu reddetti ve yeni hat tesis edilmedi. E-Devlet ve diğer kanallar üzerinden yaptığım kontrollerde adıma kayıtlı,

"Teşekkür ediyorum, sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü"

Yaklaşık 15 gün önce Vodafone’a hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Başvurumu Vodafone’un internet sitesi üzerinden yaptı...m ve sim kartını bayiden teslim al seçeneğini işaretledim. Bu seçeneği işaretlediğimde +10 GB internet hediyesi sunuluyordu. Sim kartımı Konya Selçuklu’daki Novaland AVM Vodafone
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100