to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan geçen sene internet üzerinden başvurarak, sınırsız internet içeren faturalı bir tarife aldım. Bu tarifenin ...sözleşme süresi dolduktan sonra, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan sözleşmemin kendi kendilerine 1 yıl daha uzatıldığını öğrendim. İlgili hattımın numara
"24.05.2026 tarihinde saat 19:34'de Vodafone çözüm biriminden Menekşe hanım arayıp görüşme kayıtlarının dinlenmesi üzerine çalışma arkadaşlarından kaynaklı hatadan dolayı tarifemde bir değişiklik yapılarak mevcut tarifemin ( 60 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS) taahhüdünü hem yeniden başlatarak hem de 814 TL olan paket ücretimi yaklaşık yarı fiyattan tarafıma tanımladığı için kendilerine çok teşekkür ederim."
Vodafone Kurumsal ile yaşadığım süreçte, eksik evrak gerekçesiyle hiçbir muhatap bulamadığım ve hatlarımın günlerdir kıs...ıtlı olduğu için mağdur durumdayım. 2025 Aralık ayında Instagram üzerinden yayımlanan kampanyalarını görerek iki bireysel hattım için online olarak kurumsala geçiş başvurusunda bu
Vodafone kurumsal hatta geçiş yapmak için 1 Mayıs 2026 tarihinde 3 adet mobil hattım için başvuru yaptım. Gerekli tüm ev...rakları doldurup kurye arkadaş aracılığıyla teslim ettim ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine telefon ve mail yoluyla ulaşmaya çalı
Vodafone esim kullanıcısıyım. Yeni telefon aldığım için hattımı yeni cihaza taşımak istedim; ancak cihazlar arası geçiş ...özelliği çalışmadı. Vodafone’un paylaştığı bilgilere göre bayiden aldığım QR kodunu aktarma için kullanabiliyor olmam gerekirken, kodu tarattığımda sistem bunu hiçbir şekilde tanım
Vodafone faturalı cep telefonu hattımda, öğrenci olmama ve en düşük tarifeyi kullanmama rağmen bu ay (Nisan 2026) hattım...a 696,75 TL fatura yansıtıldı. Normalde tarife ücretim aylık yaklaşık 212 TL olmasına rağmen, faturamın bu kadar yüksek gelmesinin gerekçesi olarak sadece “açma kapama” ve “vergi”
Vodafone faturalı hattımda son iki aya ait faturalarımda vergiler ve telsiz... kullanım ücreti kalemlerinde yaklaşık 400 TL civarında fazla tutar yansıtı
"Yardım cı olundu fazlasıyla telafi edildi"
Yaklaşık 15 gün önce Vodafone hattımda taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen fat...urasız hatta geçiş yaptığımda, hatta ekstra bir ücret yansıtıldığını gördüm
Yaklaşık bir hafta önce iş yerimiz için Vodafone’dan kurumsal hat almak üzere başvuruda bulunduk. İş yerimizin vergi num...arası 2160003250’dir. Telefonla görüştüğümüz yetkili, 14.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında kurumsal hat işlemi için tarafımızla tekrar görüşme sağlanacağını belirtti ancak bel
"İmran hanıma çok teşekkür ediyorum çok ilgiliydi nezaketinden dolayı çok sağ olsun"
Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek için müşteri hizmetlerini ara...dım ve özellikle faturalıdan faturasıza geçeceğimi belirttim. Bana hattımın
"Teşekkür ederim."
01.11.187314 vergi numarasıyla kayıtlı kurumsal firmamız adına 1 gün önce 3 adet hattımızı Vodafone’a devretmek için kur...ye geldi. Devir işlemleri yapıldı ve tarafıma 3 adet yeni sim kart teslim edildi, ancak kurye, hangi sim kartın hangi hatta ait olduğunu bilmediğini ve bu bilgiyi Vodafone müşteri
Vodafone Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesi için yaptığım 12 ay taahhütlü aboneliğin ikinci ayında, vergiler dahil 389 TL ola...n aylık ücretim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 514 TL’ye yükseltildi. Bu tarife satış esnasında özellikle “12 ay sabit ücret” olarak anlatılmıştı, buna güvenerek taahhüt altına gi
Vodafone’a ait 05xx *** ** 25 numaralı hattım için, 1 Nisan 2026 tarihinde sona erecek olan faturalı hattımı 31.03.2026 ...tarihinde iptal ettirerek faturasız hatta geçiş yaptım. Bu hatta ait son faturamı mobil bankacılık üzerinden ödemek istediğimde, normalde yaklaşık 417 TL olması gereken tutarın 659
Vodafone mobil, abonelik sürecinde kurye kaynaklı çok ciddi bir usulsüzlük ve sonrasında müşteri hizmetleri kaynaklı mağ...duriyet yaşadım. İstanbul Ümraniye’de gerçekleştirilen teslimat esnasında, bana gönderilen hatları kesinlikle istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi kuryeye açıkça belirttim
Kasım 2025’te Türk Telekom’da bulunan 5 adet kurumsal hattımı, Vodafone Kurumsal’ın verdiği teklif üzerine Vodafone’a ta...şıdım. Her bir hat için “Size Özel 30 GB, 2500 dakika ve 1000 SMS” içeren, vergiler dahil 248 TL tutarında 12 aylık sözleşmeli tarife üzerinden anlaştık. Ancak tam 5 aydır tek bir
Vodafone faturalı hattım için bugün 0 212 942 05 42 numaralı sabit hattan a...randım ve mevcut tarifemle ilgili bilgilendirme yapıldığını düşündüğüm bir
Vodafone Kurumsal hat kullanıyorum. 13 Mart’tan bu yana hattıma mobil imza tanımlatmak için defalarca uğraşmama rağmen m...obil imzam hâlâ aktif edilmedi. Tüm gerekli evrakları eksiksiz hazırlayıp teslim ettik, hatta Vodafone’dan başvurumun tamamlandığına dair SMS bile aldım ancak buna rağmen mobil imz
13 Mart 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini eşimin telefon numaras...ı üzerinden arayarak yeni aldığım ve arızalı olan hattımın iptali için görü
"Teşekkür ederim"
2025 Mart ayı sonunda Vodafone GSM hattım için 30.03.2025–30.03.2026 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde, aylık 34...0 TL + vergi, toplam yaklaşık 370 TL karşılığında 40 GB internet, 4000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren faturalı bir tarife için bir yıllık taahhüt verdim. 2026 Mart ayında aynı t
Geçen ayın sonunda Vodafone Kurumsal’a dijital kanaldan başvurdum. 4 Mart’ta iki adet faturalı dijital 30 GB kurumsal ha...t için SIM kartlarım teslim edildi, sözleşmeleri imzaladım; ancak o günden bu yana hatlarım bir türlü açılmadı ve aktivasyon gerçekleşmedi. Bu süreçte dijital hat destek hattını d
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. 0003343340 hizmet numaralı abone üzerinden bugün posta yoluyla adıma 1.263,12 TL t...utarında borç bildirimi ulaştı. Ancak bu borç bana ait değildir, Afyonkarahisar ili İhsaniye ilçesi belediye başkanlığına ait olduğunu belirtmek isterim. Vodafone müşteri hizmetle
Bayraktaroğlu Hafriyat olarak 1570524811 Vergi Kimlik Numarası ile kurumsal hattımız olan 0530 *** 09 69 numarayı Vodafo...ne’a taşımak için 16.12.2025 tarihinde online başvuru yaptık. Başvurumuz sonrası tarafımıza ilk sim kart gönderildi ancak hat bir türlü kullanıma açılamadı. Bunun üzerine 19.01.202
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıl boyunca Red’li 20 GB, 300 TL’lik faturalı tarifeyi kullandım. Bu hattın faturalı sözl...eşmesi 22.12.2025 tarihinde sona erdi. Almanya’da bulunduğum sırada Vodafone’u telefonla arayarak faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim ve bu talebimin onaylandığı söylendi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
